鄂城区凤凰街道办创新“一二三四”模式提升计生优质服务水平

　　【鄂城区凤凰街道办创新“一二三四”模式提升计生优质服务水平】

　　本报讯（特约记者郑玉华通讯员董念胜）去年以来，鄂城区凤凰街道办事处以亲民、惠民、利民为抓手，创新“一二三四”模式提升计生优质服务水平。

　　“一全”，指基础设施全。街办在14个社区、5个村建立整洁、宽敞的便民服务中心，为居民提供舒适、便捷的服务。

　　“二专”，指人员专业、保障专业。建立一支能吃苦、能战斗、业务素质强的计生专业队伍；计生专干工资水平按不低于村、社区书记、主任工资的85%足额到位，年底设立绩效工资，调动工作积极性。

　　“三到位”，指宣传到位、措施到位、管理到位。街道充分发挥“人口学校”“会员之家”等村、居民自治活动场所作用，请卫生、计生、妇联等单位专家授课，提 高居民对卫生计生国策的知晓率；街道相继出台社会抚养费征收管理办法、资金管理办法、打击“两非”奖励办法等举措，有效保障群众合法权益；街道把辖区分为 86个网格，每个网格配备网格员，小区配备楼栋长，实现了街道－村（社区）－网格－楼栋四层级无缝管理体制。

　　“四化建设”，即随访服务制度化、便民服务快捷化、惠民政策落实化、公卫服务均等化。街道把日巡查、周电话、月见面、季普查作为一项经常性工作来抓，计生 专干和网格员每天把工作情况写成电子日志在综治平台上晾晒。去年，街道推行公共服务下基层活动，提出打造“十五分钟服务圈”构想，落实“群众动嘴、干部跑 腿”工作模式，推出承诺办证、委托办证、预约办证服务，尽量不让老百姓来回跑。街道积极兑现各项计生优惠政策，去年共发放独生子女保健费105060元； 率先在全市落实街直企事业退休职工一次奖励10人，共35000元；传统节日慰问计生困难家庭，共23700元；开展金秋助学活动，为80名准大学生发放 资助金，共72800元。街道将计生服务与卫生基本公共服务打包，对重点育龄人群服务率达到80%以上。