鄂州水务系统履职尽责督促检查工作作出八项承诺

　　为进一步加强行业作风建设，强化履职尽责的担当精神，向全市人民提供安全、优质、高效的供水服务，为全市经济建设和社会发展作出应有贡献。市水务集团向社会公开承诺。

　　1、加快供水设施建设，提高供水保障能力。积极筹措资金，开工建设雨台山水厂改扩建和太和水厂迁建工程，启动城东水厂项目前期工作，进一步提高城乡供水保障能力。

　　2、加强水质管理，确保供水安全。严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，建立健全班组、水厂、检测中心三级水质检测体系。认真执行《水质公开制度》，定期通过政府门户网站、《鄂州日报》及公司网站等媒体公开供水水质。

　　3、优化用水报装流程，实现一站式服务。进一步优化和规范用水报装流程，推行“报装、设计、缴费、施工、竣工、立户”等一站式服务模式，提高办事效率。

　　4、拓宽缴费渠道，方便用户缴费。在传统营业网点缴费方式的基础上，新增金融机构代收代扣、银联“全民付”、支付宝、微信等网上缴费、手机缴费方式，方便用户缴纳水费。

　　5、规范停水行为，提高抢修效率。计划性停水提前24小时通过电视溜底、公司网站进行公告。突发性停水通过电话、短信等方式告知，并组织抢修队伍快速抢修，24小时内（特殊情况除外）恢复供水。

　　6、加强行风建设，树立行业新风。严格执行中央八项规定精神、省委六条意见和市委实施细则，践行“三严三实”。严格执行首问责任制、限时办结制，对服务群众生冷硬推、慵懒散软等现象，坚决问责追责。

　　以上承诺，欢迎社会各界监督。

　　监督电话：0711-3897017

　　供水服务热线：0711-3872112

　　电子邮箱：ezswjt@163。com市樊口大闸管理处公开承诺书

　　1、改进工作作风，全面落实中央关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定，求实推进，打造水利工程管理的全新形象。

　　2、服务为民，尽力为服务对象提供方便、快捷、优质、高效的服务。对群众反映的合理诉求，真情相助，耐心解答，妥善解决。

　　3、切实做好樊口大闸、三山湖节制闸的运行与管理，坚决执行上级的防汛抗旱调度命令，确保樊口大闸、三山湖节制闸的防汛安全。

　　以上承诺，我们真诚欢迎社会各界监督。单位监督电话：0711-5913099，欢迎对我单位工作提出宝贵意见。石桥水库管理处公开承诺书

　　1、认真履行职责，做到在岗一分钟干好六十秒。当前是主汛期，我们更要做到爱岗敬业，更要以水库为家，落实好24小时值班制，及日常巡库检查记录制度，并利用好正常的八小时工作时间对库区范围包括溢洪道的杂草杂树进行有针对性的清除。