鄂州市规划局郑重向社会公开承诺

　　鄂州市规划局郑重向社会公开承诺

　　为进一步加强城乡规划履职尽责督促检查工作，严格依法行政，认真照章办事，提高效能服务水平，树立良好职业道德形象，切实改进工作作风，经过认真梳理自查出的问题和广泛征集到的意见，市规划局郑重向社会公开承诺如下：

　　1、加强职能效能建设。严格贯彻落实《城乡规划法》、《湖北省城乡规划条例》等法律法规，狠抓队伍素质教育，提高干部职工的整体水平；严格实行规划批前、批后公示，在规定时限内核发“一书两证一核实”；倾听民声，尊重民意，公开接受社会各界的监督，提高规划工作的透明度。

　　2、规范行政许可行为。优化规划许可程序，实现“一个窗口受理、一次性告知、一个流程许可、一站式服务”，为企业和群众提供最优、最便捷的服务。进一步规范审批程序，缩短审批时限，提高审批质量；严禁以权谋私，不准吃、拿、卡、要，坚决杜绝违规操作、政令不畅、中间梗阻、行政不作为、乱作为行为和弄虚作假现象。

　　3、切实转变工作作风。坚决践行“三严三实”要求，强化规划服务意识，杜绝“四难”现象，树立良好形象。对来我局咨询办事人员，首问人员须热情接待，认真解答，询问事项属于职责范围内的，主动承担首办责任，职责范围以外的，须做好导办、转办工作，并协助当事人进行联络，对申请事项负责到底。

　　4、夯实基础测绘平台。严格贯彻落实《测绘法》、《湖北省测绘管理条例》等法律法规；依法履行测绘管理职能，规范测绘市场行为；加大“数字鄂州”应用服务推广力度；及时更新基础地理信息数据；不断完善地理信息公共平台的服务功能；推进我市信息化与城镇化融合，为群众生产生活提供最基础的服务平台。

　　5、严格实行责任追究。建立健全效能监督机制，严格执行过错追究制度。对无正当理由不能按时办结的，要追究有关责任人的责任，并给予批评教育、诫勉谈话、责令改正、调离工作岗位等处分；对违反原则和程序，发生重大失误，造成严重后果的，依法追究责任。

　　我们衷心希望社会各界和广大市民对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。单位监督电话：—

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