鄂州市网格化管理模式织就安全幸福网

　　【鄂州市网格化管理模式织就安全幸福网】

　　“真是谢谢她，要不是她及时赶来，后果难以想像。”近日，西山街道石山社区然梦园小区的汪爹爹专程来到社区，感谢网格员邵航。rys鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　原来，汪爹爹深夜突发心脏病，打电话给网格员邵航，邵航接到电话当即赶来，将汪爹爹送到医院。rys鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　这是我市网格员真诚服务群众的一个缩影。近年来，我市创新“城乡一体、全域覆盖”的网格化管理模式，抓牢网格建设、信息支撑、多元服务，打通农村服务管理“最后一公里”，实现城乡网格地域无缝覆盖。rys鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　科学划分，实现网格全覆盖。全市共划分3827个网格，其中农村3643个、主城社区184个，“一格一员”配备到位。城市社区按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，以片划分。农村以村民小组为单位，一组一格，做到组网合一。网格内整合综治、治安、信访等职能，探索“党小组+理事会+网格”的管理模式，每个网格建立一个党小组，由党小组长担任网格员，负责民情收集、矛盾化解、巡查隐患、宣传法律政策、代办服务等工作，实行“一员多责、多员合一”。建立激励奖惩机制，完善考核考评体系，网格员分级分批培训，同时，市、区两级财政每年安排10万元用于农村网格化服务管理。rys鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　加强建设，实现信息支撑全覆盖。建设社会治理综合信息系统，通过市、区、乡、村四级并网，进行信息动态采集、部门信息关联比对和综合集成，实现基础信息一网采集录入、公共资源一网整合共享、关联数据一网查询比对、社会事务一网分流督办、社区服务一网延伸跟进、日常工作一网考核评估的运行机制。同时，下沉120个行政审批和公共服务项目到农村新社区，做到小事不出网、大事不出村（社区）。“通过整合各方资源、打通‘信息壁垒’、下沉审批事项，最大程度满足群众需求。”相关部门负责人介绍道。rys鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　资源整合，实现多元服务全覆盖。多方整合资源，借助各种社会力量，建立法律服务队、治安巡逻队、志愿服务队等“零距离”网格服务团队，做到服务联办、纠纷联调、治安联防、平安联创、特殊群体联帮。推行网格员联系卡、热线电话、QQ群等服务方式，及时解决各种矛盾纠纷和民生诉求。四级网格互动联通，变被动为主动，变“营业厅”受理为“宅急送”式服务。rys鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“快速解决群众诉求，是推进农村网格化管理，实现构建和谐社会、提升群众幸福指数的重要举措。”市网格管理中心负责人介绍，我市建立“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的网格化管理责任体系，在提升社会治理水平的同时，也为广大群众织就了一张安全幸福网。　（记者王婉均）rys鄂东网|www.xianzhaiwang.cn