1家5口被困电梯 遭遇电梯骤停出电梯后只敢爬楼梯回家(2)

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牟先生一家当时就被困在这部电梯中bi3鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　“我们被困电梯里感觉起码有半小时，也没人跟我们说话。走出电梯，全家只敢爬楼梯回家了。”牟先生说，自己入住以来，曾遇到过两次电梯故障，这是第三次，而该小区业主QQ群里也有业主称遇到同样的问题，牟先生希望物管方能给出合理解释。bi3鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　带着牟先生的疑虑，记者来到负责该小区管理的恒丰物业管理有限公司泸州分公司办公室。据物管公司叶经理介绍，牟先生所乘坐的这部电梯，主要是两条供电线路，28日因正在供电的一条线路突然停电，物管管理人员事先也没有料到会停电，所以才出现了电梯骤停。在与牟先生取得联系后，物管工作人员立即采取了手动拉闸切换线路的解决办法，因此耽搁了10多分钟的时间，没有与牟先生通话。bi3鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　“在解决问题时，因电梯通话系统需要大声喊才能听得见，所以可能造成了双方的误会。”针对业主反映电梯常遇故障的问题，叶经理解释称，该电梯在线路的安装方面的确存在问题，但该问题并不影响电梯的正常使用。bi3鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　叶经理说，目前，物管公司与电梯安装公司正在积极协商解决，“相信不久后就将达成解决方案，希望业主能够理解。”bi3鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　事后，记者就电梯线路安装问题与该电梯公司取得联系，但对方并未对这一问题作出说明。bi3鄂东网|xianzhaiwang.cn

1家5口被困电梯 遭遇电梯骤停出电梯后只敢爬楼梯回家