2017春节顺丰快递什么时候放假 2017春节快递放假时间安排

　　2017春节顺丰快递什么时候放假 2017春节快递什么时候放假？MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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　　从本周开始，快递公司在岗人员就会陆续减少，部分网点甚至停止收件！MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　部分快递员返乡 网购年货高峰期提前MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　商品选择多、采购方便、线上支付……这些优势让越来越多的人选择网购年货。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　不过，在北京一家事业单位工作的江燕告诉记者，“还有两周就过年，外省店铺的东西都不太敢下单了”，进入1月后，都会选择同城商家，等到下半月就基本不再网购，怕年前不到货，年后又用不上了。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　记者了解到，随着1月13日春运开启，部分快递员开始踏上返乡归途。顺丰速运、圆通速递、天天快递等多家快递公司的客服人员表示，2017年春节假期，将保持正常收寄件，响应国家邮政局号召的“全年无休”政策。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　不过，迫于快递员数量的减少，一些快递网点将不再收件。在北京五道口地区派件的一位圆通快递员表示，1月15日左右发往外省的快件就不再收取，1月20日则是同城快递揽件的最后期限；在西城区甘家口附近派件的天天快递工作人员也说，年前一周就将停止收件。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　拥有自己配送团队的电商平台，今年也是早早祭出“年货促销”，引导消费诉求在年前集中释放。针对春节假期的运费标准，某知名电商还在购买力较大的13个城市推出了运费优惠：1月10日-2月3日期间，凡下单购买自营商品超过99元的就可免运费。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　春节假期较长 退换货或有点“麻烦”MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　比收不到货更“糟心”的，是货到了却没用上，还过了退货周期！MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　根据国家工商总局2014年2月13日发布的《网络交易管理办法》，消费者网购商品有了“后悔权”。除定作的、鲜活易腐、报纸期刊等四类商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　然而有消费者担心，春节假期较长，加上快递速度不稳定，客服人员在岗时间无法保障，无理由退换货能否真正实现？MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“春节放假的7天不计入无理由退换货的时间内，但是，不建议顾客在此时退换货，节后快递业务恢复正常后，可能更加方便。”在一家电商平台，某养生壶品牌的客服人员告诉记者，店铺在春节期间的接单、售后安排尚未确定。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　另一家支持“七天无理由退换货”店铺的客服人员表示，遇到节假日，七天无理由退换货一般不顺延，但春节假期比较特殊，快递和客服人员都放假，所以是免算在无理由退换货时间内的。　　MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“虽然规章没有明确说”七日“是工作日，但是，从民事习惯来看，解读为工作日更为合适，毕竟消费者在节假日存在出行需求，并不能保证及时验视。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海在接受记者采访时说，比如，消费者在1月26日收到商品，而1月27日到2月2日均属于法定春节假期，那么消费者仍可在2月3日行使退货权利。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　假期集中、清关耗时 再海淘年货怕要“年后见”MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　对于有点“小追求”的海淘一族，从海外网站购买“个性”年货变成一种潮流。可惜，今年春节较早，紧跟西方圣诞节和元旦假期之后，让海淘时间变得颇为紧张。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　仅隔半月，李小姐在“黑五”打折季血拼的两个皮包就到手了，“能够这么快，主要因为选择的是海外网站直邮，并且预缴了税费，快递公司核实个人信息后，大概5天就走完了清关流程”。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　并不是所有人都像李小姐这么幸运，很多“黑五”包裹都要等到“年后见”。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“美国代购周期一般是15-30天左右，但从西方‘黑色星期五’购物季之后，代购周期变得不稳定，建议春节前一个月就不要海淘了。”一位有着五年海外代购经验的香水店老板告诉记者，这期间赶上圣诞、元旦假期，又是传统的购物旺季，物流、清关时间明显变长。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　七类商品不适用无理由退货MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在实践中，一些经营者会对不适用无理由退货的商品类型进行扩大解释，一定程度上架空了无理由退货制度，往往导致消费争议发生。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　为此，办法明确，四类商品不适用无理由退货，包括消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　同时，还列举了三类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　中国人民大学商法研究所所长刘俊海对记者表示，办法进一步细化了不适用退货的商品范围，有助于避免商家进行扩大解释，减少网购退货纠纷。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　合理的拆封、调试也可退货MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　《消费者权益保护法》规定，消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的内涵和标准未加以明确。实践中，有的经营者不仅要求商品本身完好，而且商品包装必须完整，甚至要求商品不得拆封、试用，一定程度上限制了消费者的权利。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　为此，办法对商品完好的内涵和标准进行了界定：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　办法进一步明确，消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　此外，办法还规定，未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（八）项规定予以处罚。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　赠品应一并退回 消费者承担运费MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　退货时，赠品需要退回吗？办法提出，消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　运费谁来承担？办法明确，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　最晚什么时候能收到退款？办法明确，消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。MSg鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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