黄冈市公安局巡逻警察支队 推出便民利民七条措施
【黄冈市公安局巡逻警察支队 推出便民利民七条措施】
为深入践行“三严三实”,进一步牢固树立“忠诚、为民、公正、廉洁、奉献”的人民警察核心价值观,市公安局巡逻警察支队结合工作实际特推出便民利民七条措施:
一、认真受理群众报警、求助。24小时接受群众报警、求助或投诉和指挥中心派警,城区5分钟内赶到现场。
二、认真受理群众报案,对不属于我巡警管辖范围的,及时移交相关的主管机关并答复相关报警人。
三、立足岗位,深入开展“三个一”服务活动。即:开展“一片心、一句话、一件事”活动。对老幼病残要有一片真心;对报警群众要有一句温暖的话;对求助的群众要帮助做一件有益的事。
四、便捷服务,积极为群众排忧解难。在巡逻、执勤中,民警遇到群众的报警或求助,要及时帮助解决或向有关部门反映,做到真心为民、热情服务,坚决杜绝“冷、硬、横、推”四难现象。
五、拓展载体,深入开展法制宣传。在新闻媒介、警务站LED灯牌上,向广大群众宣传防抢、防骗、防盗等安全常识,提高群众的自我防范和自我保护的意识,减少可防性案件的发生。
六、在城区的中小学校定点执勤,在学生上学、放学期间,维护学校周边秩序和学生的安全,快速处置涉校警情。
七、对群众回访不满意或投诉警情进行认真排查,集中解决,为群众排难解忧。
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