蕲春县将岗位职责公之于众 让社会大众来评判服务成效

　　【蕲春县将岗位职责公之于众 让社会大众来评判服务成效】

　　6月2日，蕲春县行政服务中心办理审批、证照等手续的经营业主们，欣喜地发现他们多填了一份《蕲春县科(股)长行政效能和优质服务评议表》，领略到“立办、快办、马上办”的政务新风。当日，600余名业主办完业务后满意地填表离去。EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　蕲春曾饱尝“中梗阻”之苦，县委书记赵少莲说，费尽千辛万苦招来客商，有的部门同志在关键时刻掉链子，看似不经意的“插曲”，却让投资方伤透脑筋，破坏了地方的软环境。EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　反思症结所在，基层一些核心部门的关键岗位，可谓首当其冲。2013年2月，县政府印发了《蕲春县“服务对象评议科股长活动实施方案》，该县行政服务中 心、经济环境投诉中心、效能监察中心联手行动，“拎”出县内87个与服务企业、服务群众最关键的岗位负责人名单，将岗位职责公之于众，让社会大众来评判服 务成效。EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　评议内容全部公开，各参评单位科股长姓名、工作职能、承诺内容、联系方式、监督渠道等内容在蕲春政务网和蕲春网等公开晾晒。县电视台开办了“服务对象评科股长”专题节目，共播出1000余期。EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　评议采取第三方电话随机调查与其它方式相结合，县纪检部门邀请所在参评部门服务对象及“两代表一委员”、环境交通监督员、企业代表等共180人集中测评，把测评权交给群众。EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　近3年来，该县先后进企业、社区、机关开展问卷调查1万人次，召开测评大会，组织企业负责人、“两代表一委员”、环境监督员、群众代表等4万余人进行现场集中投票。EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　县政府每年对评议结果进行通报，在全县范围内宣传前十名科(股)长的先进事迹;对评议后三位的科(股)长进行诫勉谈话，督促整改。评议结果作为评优考核的重要依据。凡本科(股)室及人员本年度违反有关规定，受到问责和党纪政纪处分的，对评议对象实行“一票否决”。EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn

　　蕲春评议催生政风新气象。“评议监督，万众聚焦，舆论关注，群众期待，使我们感到不轻松，工作中一点也不敢懈怠。”该县公安局交警大队长骆勇说，“但话 说回来，重压之下，敬业精神得以释放。”如今，“中梗阻”变成“绿色通道”，“懒怠慢”变成“马上就办”，优质服务、主动作为蔚然成风。(余立鹏 詹建平)EqS鄂东网|xianzhaiwang.cn