黄冈市公积金中心完善服务手段 提升服务水平

　　【黄冈市公积金中心完善服务手段 提升服务水平】

　　“与之前相比，现在提取公积金容易了，贷款不再难了，降低了贷款成本，让我们切切实实感到了实惠。”2月20日，在市住房公积金中心服务大厅办理业务的市民李女士有感而发。DCS鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　去年以来，市公积金中心不断深化服务意识，完善服务手段，提升服务水平，使公积金制度的覆盖面和受益面不断扩大，构筑起市民安居置业的坚实后盾。截至2016年12月底，全市当年新增住房公积金归集额25。2亿元，同比增长19。4%，完成市政府下达年度计划11亿元的229%，全市累计归集130。4亿元;当年新增缴存人数25913人，全市新增个贷23。6亿元，累计发放公积金贷款66。2亿元，全市公积金抵押贷款签约楼盘数量达到322个，基本辐射到了城区所有优质楼盘。DCS鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“我们要坚持以发展优先、民生优先、服务优先和效率优先为理念，履行好改善市民居住条件、实现居者有其屋的社会责任和做好公积金管理的工作责任，提高市民获得感和幸福感。”市公积金中心主任蔡艮生说。DCS鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　在保证市民基本住房需求的同时，市公积金中心遵循以深化改革为统领，以保障和改善民生为目的，以创新服务举措为手段，不断将公积金工作推向前进。DCS鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　创新举措，引领拉动。结合我市实际，深入调研，提请市公积金管理委员会修订完善《黄冈住房公积金提取暂行办法》《委托贷款暂行办法》，制定出台《异地贷款实施细则》《引导鼓励进城务工人员及个体工商户使用住房公积金购房的实施细则》等一系列公积金新政，明确提高贷款额度、延长贷款期限、降低首付款比例、简化购房提取手续、开展异地贷款业务，较好地发挥了公积金新政的引领和拉动作用。去年第四季度，实行“先提后贷”、“贷后可再提偿还贷款本息”、“提取加贷款不超过房价总额”等有效举措，加大政策执行落实力度，进一步满足了职工购房需求，有力支撑了职工住房消费。DCS鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　多管齐下，畅通渠道。扩大公积金缴纳主体，拓宽普惠面。把“推动进城务工人员和个体工商户纳入住房公积金制度”作为改革的一项重要内容，较好地解决了进城务工人员和个体工商户收入低、购房资金困难的问题，帮助他们实现了进城安居梦，变成了新市民。2016年累计为5650名进城务工人员和个体工商户建立住房公积金3369万元，向其中167户发放购建房贷款4384万元。加大个贷投放和支取力度，发挥公积金服务房地产去库存作用。DCS鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　塑造品牌，服务增效。强化主动服务，定期进楼盘、机关、银行和企业，积极参加房展会、《行风热线》直播等活动，实行上门服务、预约服务、延时服务，拓宽服务渠道，打通服务群众“最后一公里”。创新惠民服务新举措，运用“互联网+”，开通黄冈住房公积金手机APP业务及微信平台，查询账户信息、政策法规、服务指南，拨打“12329”热线等服务功能，方便群众了解和使用公积金。优化业务流程，简化公积金提取和贷款手续，加快业务审批频率，由原来每月一审改为每周两次审批，提取业务在5个工作日办结，贷款业务在10个工作日内放款到位，极大压缩了办事时限，提高了办事效率。(汪功松)DCS鄂东网|www.xianzhaiwang.cn