黄石市消委发布提醒消费者莫要掉入“免费”美容陷阱

　　黄石市消委发布提醒消费者莫要掉入“免费”美容陷阱

　　29日，市消委发布美容行业消费警示，提醒消费者莫要掉入“免费”美容陷阱。

　　“本来说好是免费美容体验，可‘体验’完了，非让我交钱，否则不让走。”近日，阳新县消委接到消费者潘女士的投诉，称她在逛街时被某美容美体女子会所的服务员拦住，宣称可以免费为她做面部护理。不想护理后却被告知结账，不交钱就不让走，她迫于无奈就缴纳了1900元和打下780元的欠条。

　　这样的事绝不在少数， 据统计，今年上半年市消委已接到消费者关于美容方面的投诉达14件，投诉内容多为反映美容店涉嫌欺诈、强行消费的问题。

　　市消委相关负责人介绍，现在一些中低档美容院因生意惨淡，故推出美容体验项目，吸引客源，利用消费者护理期间，不停游说其购买相关产品或服务项目。对于愿意消费的消费者，他们会让其体验完整个服务项目；对于不愿意消费的消费者，他们就会让其支付本次美容护理项目标价的一半费用。若顾客拒绝消费，美容院工作人员便使用软磨硬泡的功夫，甚至威胁、强迫顾客进行消费。

　　对此，市消费者委员会提醒广大消费者，以街头拉客的方式推荐免费美容体验多为骗局，消费者切勿轻易参与。如果参与，应在做美容之前详细询问免费的项目是什么，是否还有其他收费项目。对美容师承诺的事项最好写成书面协议，以免日后发生纠纷。消费者遇到美容院强行推销时，可拨打工商部门12315或市消委6260315投诉。此外，消费者在购买美容产品、办理美容消费卡或接受美容服务时，应向美容院索要相关凭证，便于发生纠纷时为自己维权。