黄石市“智慧城管”系统开始试运行

　　【黄石市“智慧城管”系统开始试运行】

　　19日，记者从市数字城管中心了解到，我市“智慧城管”系统开始试运行。MXe鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　2010年，我市被省政府列为数字城管项目首批三个试点城市之一，2012年数字城管平台上线试运行，2013年通过省住建厅验收。五年来，数字城管平台通过科学化的城市管理问题巡查处置系统和综合评价排名，提高了各处置部门参与城市管理的积极性，为我市的市容环境卫生和“创卫”工作成功提供了有力支持。但随着时间推移，为适应城市更精细化管理，今年市城管局启动数字城管平台升级及运维服务采购项目，标志着我市数字城管向“智慧城管”升级。MXe鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　数字城管项目升级智慧城管涉及到硬件更新和软件升级两大块内容。其中硬件更新主要内容为平台服务器资源更新，“城管通”更换，48路视频监控点位升级等；系统软件升级主要内容为数字城管业务流程优化，将开发区部分纳入“智慧城管”巡查范围，重新对82平方公里的地图数据进行普查升级，与智慧黄石平台融合对接，与12345市长热线进行对接，与大冶、阳新数字城管平台对接，实现全移动办公，拓展大数据分析能力，拓展视频分析能力。MXe鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　新的平台系统优化了工作流程，开发了“智信”手机APP，结合当前城市管理需求，革新了案件派遣流程，实现部分工作流程的自动化办理，极大提升了数字城管系统运行效果和工作效率。我市“智慧城管”平台还将继续升级，通过接入智慧环卫管理接口、共享单车管理接口、视频监控等技术手段，实现对城市管理问题进行全方位、立体化的采集处理，不断提升对城市科学化、精细化、智能化管理水平。MXe鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　市数字城管中心是互联互通、高效运转的城市管理平台。运行5年以来，年均上报处理城市管理问题14万余件。今年1至11月，上报城市管理问题223971件，审核立案214188件，立案率达到95。63%。派遣213767件，派遣率正确率达到100%，处置208838件，综合处置率达到97。69%。其中12319热线接受市民投诉4487起，有效提升了我市城市管理水平。（ 廖巍巍）MXe鄂东网|www.xianzhaiwang.cn