业主被15斤重脱落瓷砖砸伤 找物业索赔被指讹钱

本报讯（记者刘海锋）搬运沙发进屋，不料刚出电梯口就被电梯外墙上方脱落的瓷砖砸中，血流不止。昨天，家住汉口东立国际小区的邱女士回想起几天前的一幕，仍心有余悸。不过，该小区物业坚持认为，瓷砖脱落系人为所致，物业不应该承担所有责任。

昨天上午，武汉晚报记者来到东立国际小区8栋15楼，见到了在家养伤的邱女士。邱女士头顶一处4厘米长的伤口清晰可见，处于缝合状态尚未抽线。邱女士介绍，4月1日上午，她雇了一名搬运工往家里搬沙发。11点半左右，她和搬运工将沙发抬入电梯，到达15楼后，她一边拿着海绵垫一边喊父亲来帮忙。“我刚走出门，就看到电梯口上面的瓷砖掉下来，砸到了女儿头上。”邱女士的父亲邱爹爹说，女儿当时被砸懵了，一只手捂着头，血从指缝间流下来，场面十分吓人。

邱爹爹陪同女儿到161医院接受治疗，医生对伤口进行了缝针处理。

砸中邱女士的那块瓷砖，目前仍放在楼梯间，记者掂量了一下，这块瓷砖至少有15斤重。“如果砸到手或者脚，估计就骨折了。”邱爹爹说。

邱女士透露，他们已向物业部门反映了此事，但物业的态度不是很积极。“刚刚打电话，他们还说我想找他们讹钱。”

在东立国际物业中心，客服经理施女士表示，业主被砸伤确有此事，所花2200元医药费他们也认可，并且已向上级部门反映，同时也联系了电梯公司过来调查脱落原因。不过，邱女士提出的误工费、交通费等费用，他们无法接受。

施女士说，电梯公司调查的结果是，瓷砖不是自然脱落，应该是业主在搬运沙发时，不慎顶到了瓷砖导致松动脱落。不过，由于没有监控录像，这也只是主观上的分析。