中国游客服务标准详情细则解读【图】

中国游客服务标准，所有通过认证的企业或机构将通过全球系统统一培训等方式，了解中国顾客的风俗习惯，给予他们在境外应有的尊重，并致力于保护中国顾客在境外的安全及应享有的各项合法权益。

中国游客服务标准详情细则解读

2015年9月27日讯，记者从在天津举办的2015中国旅游产业博览会上了解到，首个由联合国世界旅游组织支持，经美国、加拿大、澳大利亚、英国、欧盟国家等多国政府审核和监督的国际标准服务质量认证体系“CHINA　READY”已经推出。

中国游客服务标准详情细则解读

中国出境旅游处于高速增长期，然而在中国游客普遍关心的语言、饮食、退税等环节，存在着沟通不畅、信息反馈不及时等问题。

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