未来医疗新体验 互联网医疗离爆发尚还有一段距离

都说现在是寒冬，然而就在9月24日，总部位于杭州的挂号网宣布完成最新一轮融资。据称本次融资由高瓴资本、高盛集团领投，复星、腾讯、国开金融等共同投资，总值3.94亿美元，刷新了中国互联网医疗融资记录。

据介绍，挂号网母公司“挂号网有限公司”将更名为“微医集团有限公司”，目前拥有1.1亿用户。微医集团董事长兼CEO廖杰远表示，

“在需求、技术、政策的共同驱动下，互联网医疗完全有可能促成中国医疗体系的弯道超车。”

眼下看病难、就医难无疑是我国诸多病患的痛点，致使互联网医疗能在这资本寒冬中成功融资，创造出一抹亮色。

未来医疗新体验

当下互联网行业之所以大行其道，必然是得益于互联网所带来的效率的提升。在医疗行业，互联网能是医疗资源得到优化的配置，使环节透明化，降低医疗费用。总写下来，互联网对于医疗领域的意义可以总结为三点。

其一，互联网的介入，让病患能自行寻找合适的医生。得益于互联网的信息化技术，当医生的信息被放到网上后，他擅长治疗什么病，有多少年从业经验等等，病患完全可以在家挑选好合适自己的医生。甚至现在有些软件功能更完善，能够根据医生空闲时间，以及用户提供的信息进行自动匹配，甚至帮用户完成挂号。

其二，经验和案例的共享。对于医生而言，能够分享工作中的心情，一些疑难杂症也可以放在一起讨论，进一步提高工作效率。对于病患而言，哪家医院擅长治疗什么病，哪个医生好或者不好，通过交流也有利于提高自己的治疗进度。

其三，用户足不出户就可以完成就诊大部分程序。挂号、处方、排队、支付等等，通过移动终端的介入，就医流程得到简化，帮病患节省了大量时间。

医疗革新遭遇成长的烦恼

不同于互联网向创痛零售行业的渗透，互联网医疗对于专业性要求更强，但与之相对的是整个行业缺乏同时具备互联网技术和健康医疗致使的人才。由于人才的缺乏，技术和业务尚未成熟，导致市面上大多数互联网医疗产品没有创新，无法应对用户的需求，最终导致产品粘性弱。

值得一提的是，技术的不成熟也导致平台无法很好保障用户信息安全。试想诸如艾滋病、癌症等一些患者不愿公之于众的信息泄露出去，对病人心理上的伤害绝对不亚于疾病本身。另外，随着互联网医疗工作的推广，“黄牛”的问题并没有得到解决，由于技术上的漏洞总让他们有机可乘，甚至互联网的介入反遭利用，助长他们的气焰。

另外我国的互联网医疗尚未形成成熟、一体化的盈利模式。目前多数移动医疗产品的盈利通过收取广告费、中介费、办理增值业务来实现，但这些单一而分散的盈利模式下，暴露出整个行业的盈利模式尚不清晰的弊端，也制约着互联网医疗企业的可持续发展。

更为重要的是，当下移动APP使用者大多为年轻人，而频繁就医购药的基本是60岁以上的老人，这一群体才是主要的医疗服务市场。碍于互联网以及移动智能设备知识的缺乏，又有多少用户买账，这是个知名问题。

健康地成长才是王道

眼下互联网医疗已然成为当下互联网投资的热点，这种新的医疗模式的发展过程中有了资金的保障。因此必须利用眼前的优势，尽快解决目前所存在的问题，才能保证整个互联网医疗行业朝着健康的方向发展。

当下移动医疗与现有医疗服务体系的衔接还有待完善，但随着未来医疗市场的逐步开放，互联网医疗将能更好融入现有医疗体系。眼下要做的事，尽快整合现有人才以及社会资源，让业务成熟起来。同时要通过技术力量的提高，解决用户安全隐患，移动终端的设计和操作也要更简单、方便，让中老年市场能够接受。

其次，要构建一个清晰的盈利模式。虽然当下融资上有优势，但一个行业要发展壮大，必须形成一个稳定的盈利模式。据业内人士分析，随着业务的成熟，利用大数据的优势，通过连接上游的设备商、下游药企和保健机构，形成一个有序的利益链。另外，随着新型医疗人才的逐步就为，开放一些有偿增值业务也是一个不错的选择。

而今虽然互联网医疗产业监管处于缺失状态，竞争门槛低、效果衡量机制尚未建立完善。而医疗领域是一个尤为重要的领域，关乎用户的健康甚至生命安全，显然当下鱼龙混杂的行业环境，信息解答良莠不齐不能很好地保障用户的安全，也无法取得用户信任。有专家建议，我国应当完善相关政策法规，通过政府监管等方式完善互联网医疗工作的建设。例如在资质许可、监管政策方面入手，推动互联网医疗的健康发展。

有消息称，互联网+医疗领域是一个上万亿的市场，蛋糕巨大。但当下的整个行业发展还处于雏形，若有人抢先打破这一讲句，真正利用互联网信息技术解决人们看病难、就医难的问题，或许这一方霸主也就出现了。

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