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学生状告铁路部门真相竟是这般! 起底学生状告铁路部门详情始末

 时间:2015-10-16 09:24:20编辑:来源:www.xianzhaiwang.cn

陈绘衣决定用法律来维护自己的权益,遂将昆明铁路局状告至杭州铁路运输法院。昆明铁路局告诉记者,已收到杭州铁路运输法院的相关法律文书,将以积极的姿态进行处理。

记者随后向12306客服热线反映情况,被热线工作人员告知,“车票是购票的唯一凭证”。据该工作人员介绍,根据《铁路旅客运输规程》中第43条规定,旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交给旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据,退票核收退票费。

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