透支欠款滚成3万 大学生怒告银行
>>律师观点
银行发现异常应及时采取措施
“此事双方都有责任。”陕西法正平安律师事务所主任张平安认为,作为成年人,小张在办卡时应了解清楚卡的性质和使用方法,并妥善保管。作为银行方面,催收要通过多种有效手段,发现异常后应及时采取措施,避免损失扩大,此外,要查清银行是否自行提高额度。
陕西圣拓律师事务所律师朱振峰认为,银行作为发卡方,与学生形成消费合同关系,办卡时银行应明确告知卡的性质、注意事项等,“银行有没有通过合理的方式阻止违约的加重和利息的不断扩大?如果发现了手机无法进行有效催收,就应以其他方式进行。”朱振峰说,2008年11月小张最后消费欠款,到2009年9月换手机号,隔了数月时间,如果发现催收不到,银行应采取到学校查找等更有效的方式。
>>相关案例
大学时办的卡欠费两万多调解后五千元结案
2015年9月1日,西安市长安区法院主持调解了一起信用卡纠纷案,该案与小张所遇到的情况几乎完全一样。
据长安区法院披露:2008年6月,吴凯在上大学期间,学校为吴凯及班级其他同学都办理了一张银行卡,吴凯一直以为这张银行卡是储蓄卡,每月只在这张卡上存取生活费。实际该卡为信用卡,他停止使用时,该卡欠费206元。到2015年6月1日止,因他未及时缴纳欠款,该卡产生逾期利息、滞纳金、超限费共计21064元。
吴凯认为学校为其办理该卡时,并未告知该卡是信用卡,银行对产生的逾期的记录也没有及时告知,导致自己直到2015年买房需要办理按揭贷款时,才得知自己在大学期间使用的银行卡其实是信用卡且现在有银行卡逾期记录。后来,吴凯将银行起诉至法院,要求被告消除自己不良记录,并要求法院确认其不应承担逾期利息及滞纳金。
该案最终达成调解:吴凯立即偿还银行信用卡利息、滞纳金等5000元;银行在原告偿还上述5000元之日起6个月内,消除其因涉案卡产生的不良征信记录。
>>相关政策
5年前发布管理办法学生信用卡须落实第二还款源
2011年1月,银监会公布《商业银行信用卡业务监督管理办法》,针对信用卡业务快速发展中出现的种种问题作出明确规范。
《办法》从营销材料、人员管理、面谈面签、信息披露和保密义务、资料保存备查5个方面明确了监管要求,对单一采用发卡量计件提成的考核方式、片面介绍业务信息、隐瞒重要信息、未经客户授权进行交叉销售等行为做出了禁止性规定。
《办法》中明确规定,禁止对18周岁以下未成年人发卡,并从初始额度、调整额度、落实第二还款来源、充分告知、用卡教育等方面加强对年轻消费者和学生信用卡持卡人的保护。
其中第四十五条:“在发放学生信用卡之前,发卡银行必须落实第二还款来源,取得第二还款来源方愿意代为还款的书面担保材料,并确认第二还款来源方身份的真实性。在提高学生信用卡额度之前,发卡银行必须取得第二还款来源方表示同意并愿意代为还款的书面担保材料”,并规定“学生信用卡不得超限额使用”。
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