女交警模仿papi酱成网红 公务微博如何发布

女交警模仿papi酱成网红 公务微博如何发布

山东女交警模仿"papi酱"成网红 揭公务微博微信发布过程

清明假期，山东高速交警二支队民警房珂“火”了，利用公务个人微博，模仿网络红人“papi酱”，拍摄了“你说过哪些曾让‘警察蜀黍’崩溃的话”的微视频，立马引起了上千的转载。房珂这种接地气宣传政务的方式受到大家追捧，是公众对政务公开接地气传播的认可。语言生动、信息量丰富、及时回应，也成为有些政务公开考核的指标。

公务人员开微博就当是“邻家大哥”

“其实我的微博认证，就是为了借这个平台，宣传交警工作。”房珂说，其实一开始对于认证很抵触，但是“警察蜀黍海波”和总队负责宣传的领导，都非常鼓励她。“根据平时跟同事的日常交流，总结出了让‘警察蜀黍’崩溃的话，让大家了解我们的工作是怎样的。”

房珂说，之前通过接触一些基层民众，感到大家对这个职业误解很深，所以想到用这样活泼的方式来宣传工作。

让房珂感到欣慰的是，很多网友私信留言，认为通过房珂的微博，了解了交警的日常生活和他们工作的不容易，甚至开始关注高速交警相关的信息。

传播正能量，让民众更加了解政务，是不少公务人员开通微博的共同目的。在接受记者采访时，湖北省统计局副局长叶青已经在个人的新浪微博上拥有了18万粉丝，在开通微博六年的时间内，累计发布了36558条微博。叶青认为，公务个人微博区别于政务微博和微信。“作为个人，我既是政府机构，又是民众，在两者之间起到传递信息的作用。”官员微博在表达政府意愿的同时，更多带有主观个人色彩。“不是一个僵硬的政府工作人员，而是一个邻家大哥大姐，与民众交流起来障碍就少了。”

接地气就是要与民众互动

叶青认为，公务人员微博，只是政务公开的辅助手段，在“互联网+政务”方面，并不能替代政务微博、微信以及官方网站。“政务微博和微信、网站发布权威信息，公务个人微博可以进一步解读，更多的带有个人观点。”在人民网舆情监测室副主任朱明刚看来，多种形式的政务公开，让公开更接地气，更容易为民众所接受。

在政务公开的考核中，接地气也成为一项考核指标。在“山东公安”的热门微博中，为提醒民众清明节防火安全常识，配合着文字，画了九幅漫画，把“火”塑造成老虎的样子，给人以警示，这样的设计也会给省公安厅的政务公开考核加分。

政务信息公开评估工作组负责人在接受记者采访时表示，在评估中有一套完整的评分指标体系，可以细化到0.5分，指标体系在评估之前征求意见，保证公正性。“具体到每项指标有详细的说明，发布及时，信息量丰富，信息发布生动，都是我们考核的指标。”该负责人表示，政务公开更接地气，与民众互动的程度也就越高。

朱明刚表示，会在政务微博影响力考核之外，拿出一些接地气的典型信息发布案例，表现比较好的处置结果。

防范风险把官微运营外包

虽然民众看着形式多样、语言生动的政务公开信息很过瘾，但是对于官微运营者来说，看似接地气的表达方式，却是他们深思熟虑之后的结果。

张萌是省直机关的微博微信运营者，每次发布语言生动的消息，或配上有意思的图片和文字，他都要先跟负责宣传的领导沟通，得到肯定以后，才敢发出来，有时候一条信息，要跟领导磋商很久才发布。

“因为大家都习惯了比较官方的发布，我们不确定用比较生动的方式发布，会不会带来风险，生怕一句话说得不到位，就会导致民众的误读。”张萌说。经记者采访了解，有的政府部门为了避免接地气的方式引起不必要的风险，将官方微博、微信的运营工作外包，发布的信息由政府提供，外包企业或个人用图片或视频的方式，来达到拉近民众距离的效果。有的政府部门甚至大量转发“心灵鸡汤”或与本职工作无关的信息。对此，政务公开评估工作组表示，在考核中，会自动忽略与本职工作无关的内容。

1月28日，人民日报发布“2015年省份政务微博竞争力排行榜”，对31个省市自治区的政务微博进行综合评估，山东以81的竞争力指数位居全国第二。