未来商业将由场景决雌雄 实现场景营销的三个关键点

以往我们获得的数据都是单次、局部、缺乏联系的。在分析之后则常常带来两个尴尬：“重复已知结论”和“制造无用信息”。被津津乐道多年的沃尔玛啤酒纸尿布案例也只是个美好的传说。

数据的不精准，让我们的消费者只能是一个面目模糊的整体名词。诚然、某一品牌吸引到的消费者肯定有相当的共性，然而具体到他们各自不同的需求、购买和使用场景上，这些人唯一的共性可能只是买了你的产品。这种循环论证并不能帮助我们为消费者提供更好的产品与服务。

只有将消费者定义为单个的个体，才有可能提供精准的场景营销。一对一沟通，高度定制化的产品与服务，最大限度简化消费者获取需求的渠道，都需要数据驱动。消费者数据的重复更新让整个营销过程的优化有了更近一步的可能性。

商业未来将由场景决雌雄？！

人类进化伴随着两个显著趋势：在物质生活方面越来越懒惰，而在精神生活方面越来越勤勉。场景营销是帮助人类进入一个“我们不用很累很麻烦就可以过得很适意”时代的催化剂。

你无需费心去发现自己需要什么，营销人员借助五大技术元素就会知道这个场景中的你需要什么，帮你发现那些你喜欢但你此刻还完全未听说的事物；无需费心如何获得，便利快捷地将它送到你的手中。

这一切当然都基于他们获取的关于你的海量信息。你在哪、要去哪、在做什么，你和他人的关系、你的感受、你的情绪、甚至那些因为种种原因你无法告诉别人的信息都会被技术手段监测到。

这也会让我们不禁担忧，隐私还会存在吗？这种担忧使得所有品牌厂商都成为看着我们的老大哥。然而为了获取便利，大部分人都还是会提供自己的信息。

像Sheldon那样担忧如果智能机器有一天向人类造反，ATM将是他们的领袖而拒绝使用银行业务的人还是极少数。大部分人无法拒绝能够轻松快捷地处理眼前生活琐事的诱惑。

如果五大技术元素是花瓣的话，信任将是连接它们在未来绽放的关键。信任将是未来的新型货币。只有获得消费者的信任，他们才会将自己的信息提供给你，才会放弃自己思考选择的过程，顺从地接受你的推荐和引导。

场景营销将开启一个全新的开放世界，每个人都将拥有自己的神灯精灵。区别在于，你甚至不需要特意擦亮神灯，它就知道你的需求，并以你最满意的方式实现它。

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