港航故障停札幌乘客滞留40小时
评校网消息:香港航空一班原定前日由日本札幌返港的航机,起飞前发现油压系统故障,逾200名乘客滞留,部分人在禁区滞留17小时后,昨日才获航空公司安排入住酒店及派发补助金,相信他们最快今晨始能回港,但已滞留逾40小时,不少乘客大表不满,一度在机场拉横额抗议及与职员交涉,有人更急不及待,自资买机票赶回港。
《星岛日报》报道,逾200名港航乘客滞留日本札幌感不满。出事为香港航空HX693航班,原定前日(3日)下午4时50分,由札幌新千岁机场启程来港,但起飞前机师发现油压系统故障停飞,安排航机维修检查,证实须更换问题组件,惟因当地没有存货供替换,机上257名乘客被逼滞留。部分乘客获知后表示不满,在机场禁区内拉起横额,高呼“缺粮、缺水”,并与港航职员交涉。
由於适值假期,当地酒店房间紧张,乘客在禁区滞留17小时,昨晨始获安排入住酒店,并获派发交通津贴及补助金。至於自行转乘其他航机回港的乘客,则获港航退回有关票价。
香港航空发言人表示,由於札幌机场没有所需替换组件,要安排空运,需时一天才到达,加上约8小时的维修时间,预计最快在当地时间今晨8时55分才能启程回港,航空公司昨已安排酒店供乘客入住,并向他们派发补助金。
有乘客表示,在禁区滞留17小时后,昨日已获航空公司安排住酒店,每日10000日元及1500港元现金赔偿,如今日能顺利起飞,已滞留札幌超过40小时。部分乘客因滞留时间过长,已自行另购其他航空公司机票回港。
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