消费者如何对天价虾说“不” 专家：相关部门不能懒政

　　青岛38元一只的大虾，近期引发了热议。

　　据媒体报道，10月4日，有游客在青岛某家海鲜烧烤用餐，点餐时大虾38元一份，而结账时却被要求以每只38元的价格付账。两名挨宰游客找相关部门反映情况无果后，不得已最后分别付给商家2000元与800元。

　　经媒体报道后，该事件受到广泛关注，当前，青岛市物价局已对涉事饭馆处以罚金9万元，同时，青岛市市北区市场监管人受到停职处分。

　　有人呼吁 ，别让宰客潮毁了黄金周。更有人表示，每一个糟糕的假期背后都有一盘“天价大虾”。为何对景区天价饭菜说“不”这么难？

　　景区天价饭菜“由来已久”

　　其实，景区天价饭菜早已经不是什么新鲜事。今年五一假期，华山的某宾馆卖出了一碗18元的天价米饭；去年国庆节期间，五台山景区某酒店出现了售价400元的“台蘑炖山鸡”；2013年，鼓浪屿出现一份天价菜单，8个人12个菜，吃了4000多元；2012年，三亚春节宰客事件更是成为当时舆论的焦点。无独有偶，2008年，青岛就发生过天价烤串事件，13人吃了1.8万元。

　　对于经常在国内旅行的叶青来说，景区天价饭菜早已是司空见惯的事情。他总结了“三起”来形容自己碰到此事的心理：“惹不起”，旅游去的地方往往人生地不熟，胁迫埋单或多或少有暴力伴随；“耗不起”，就算找来了相关执法部门，经过较长的立案调查周期，问题没解决，钱又搭上了，还毁掉了整个假期；“躲得起”，权衡之下，唯一比较合适的方法只能是多一事不如少一事，面对胁迫作出妥协。“我们就是这样一群旅游候鸟，季节性到来，不少商家知道我们不可能是回头客，自然也放宽了心，大胆宰了”。

　　如今叶青学乖了，出门不带大量现金，去当地人去得较多的餐馆吃饭，但依旧防不胜防，“明码标价也会出问题，结账的时候总能变着花样抬价”。

　　“明码标价”让天价饭菜有理？

　　本次“天价大虾”事件当中，大众关注的问题是，所谓“明码标价”是否真能让天价大虾理所应当？

　　中国政法大学民商经济法学院副教授吴景明告诉中国青年报记者，所谓的“明码标价”实质是违法的欺诈行为。

　　他表示，“景区宰客”可以说是一个专有名词了，现象较为普遍，存在的时间也较长。“景区各种高价的餐饮服务主要是针对外地游客，以超出正常市场的价格，高价提供商品和服务，甚至采取暴力的方式来强买强卖”。

　　在他看来，青岛大虾事件中游客的维权行为已经尽力。“游客主动询问过大虾的价格是否为38元一份。在这种情况下，公开询问也得到了公开的答复。”而该餐馆菜单并未以明显的方式进行提示，因此“明码标价”不能成为餐馆“宰客”的理由。

　　“根据消费者权益保护法的规定来看就是明显的价格不合理。作为经营者违反了公平交易的义务。不管是从哪一方面来讲商家的行为都是违法的，有明显的欺诈行为。”他说。

　　天价饭菜到底归谁管

　　吴景明表示，景区天价饭菜未必一定是警察的事。“对于公安部门来讲，其法定职能是维护社会治安，在责任分工上可能并没有公安部门的事情，但如果因物价引起纠纷，消费者感觉受到了人身安全上的威胁，那么公安部门有义务去阻止事态的发生和扩大。如果是因为顾客不满高价宰客不愿意掏钱，经营者采取暴力手段，比如说限制顾客人身自由，不让其离开，那么公安部门就必须介入”。

他认为对于此类案件，工商和物价部门是法定的执法部门。“强买强卖”本身如果没有采取暴力行为就只是属于民事范畴，可以通过民事诉讼解决；如果采取了暴

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