情侣领结婚证遇强制消费 拍照留念需缴纳299元
小高花299元购买的套餐,该套餐的收费标准,物价局称不知情
小高和男友,领证结婚。拿到小红本,盖了钢印,这段恋情,算是修成正果。离开婚姻登记处前,小高说,我想去宣誓。
交了299元被允许自行拍照
事发10月19日下午,西安新城区民政局婚姻登记处。按照要求,宣誓是颁证大厅举行。那里有红色背景墙,有纱幔气球,鲜花点缀。
小高掏出手机,想拍照留念,结果被工作人员制止。原因是登记处有专门的拍照师,不仅可以拍照,还可以录视频。按照登记处的说法,这种套餐属于个性化需求,价位有99元、169元、199元和299元,新人可根据意愿,自愿购买。
“我只想自己拿手机在国徽下拍照,不需要这个服务。”小高的要求,被工作人员当场叫停。
昨天上午,小高在接受记者采访时说,结婚是人生大事,她不愿意与工作人员产生不愉快,于是在一份自愿书上签了字,购买了299元的套餐。套餐一共有5件,一张装在相框里的宣誓照,一个结婚证珍藏盒,一本结婚纪念册,两个CD光盘。
让她想不通的是,在购买了套餐后,她却被允许自行拍照。“奇了怪了,我不购买套餐,不让我自行拍照,刚一购买就允许了。”另一个让她不解的是,交了299元,她没有拿到任何收据或发票。
收费项目未经物价局批准
昨天下午4点多,新城区民政局婚姻登记处的楼道,贴着一张落款为婚姻服务中心的“颁证告知书”。
内容一目了然,“婚姻登记机关在颁证厅为当事人免费颁证,不收取婚姻当事人任何费用。”
最后一句则写道:随着生活水平的不断提高,为满足新人不同的个性化需求,在颁证过程中有系列人性化的服务,新人可根据自己的意愿自愿选择。
登记处一位姓肖的主任说,这几天,婚姻登记大厅在装修,新人都在一个小办公室里临时领证,“事发时,新人比较多,不允许自行拍宣誓照,可能是工作人员沟通不当引起的误会。”她再三强调,新人登记,只收取9元的结婚证工本费,购买套餐,完全是自愿的,没有强迫。
另一位姓颜的主任说,为了增强服务内容,他们专门在婚姻登记处引进了一家第三方公司,“当事人所说的299元的费用,应该是第三方提供有偿服务的价格。”
这家第三方办公室墙上,张贴着“收费服务自愿选择”的标示。记者问,从99元到299元的收费标准,是否报物价局批准?工作人员拒绝回答。随后,记者致电西安物价局收费处,工作人员说,物价局没有这个收费项目,该项目也没有经物价局备案和批准,建议拨打12358投诉举报。
截至记者发稿时,工作人员将299元退给当事人小高。报记者宋雨
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