货车起火1600多件快递烧毁 将按订单价赔偿寄件人
12日清晨,昌铜高速路,江西南昌百世汇通快递发往修水的运输车起火,上千份快递被烧毁。图由现场民警提供
新京报讯 11月12日凌晨5时许,江西南昌百世汇通快递分拨中心的班车在昌铜高速路段起火,货车司机称车上共有4000多件快递。昨日下午,百世汇通总部表示,车内1600余件快件损毁,目前已成立理赔小组,客户和消费者的理赔工作正在进行。
运快递货车起火 无人伤亡货损严重
昨日,江西省公安厅交通管理局通报称,高速公路交通警察总队接到过路驾驶员报警称,在昌铜高8Km+200M有一辆运快递的货车着火,勘查现场后,发现货车并无碰撞痕迹,火从货物里燃烧起来。
昨日下午,现场民警王警官介绍,该案件不属于交通事故,为火灾事故,现场勘查看来,可能属于自燃,但具体的起火原因需要消防部门进一步调查。
据货车司机李某介绍,凌晨5时20分许,其透过后视镜发现后车厢有火苗,于是立即将车停在应急车道内,试图拿出灭火器灭火,但不到2分钟就已经燃起熊熊大火,将遮盖货物的蓬布烧着了,并冒出大量黑烟。李某称,车上共有4000多件快递,是从南昌出发运往修水下货,货品价值近百万元。
半个小时后,消防人员将火扑灭,李某和其他人员未受伤,但货车和车上的货物受损严重。
快递公司与多数客户完成理赔沟通
王警官称,由于快件受损严重,当时又正下着雨,大部分快递单模糊不清。
昨日下午,百世汇通总部官方微博发布消息称,11月12日清晨,百世汇通江西南昌分拨中心发往修水的支线班车在昌铜高速路段发生事故,车内1600余件快件损毁。百世汇通总部高度重视,第一时间迅速和江西分公司成立理赔小组。12日下午3时,已经完成大部分客户和消费者的理赔沟通,目前理赔工作持续进行中。
■ 追访
网购快递将按订单价赔偿寄件人
新京报记者联系百世汇通南昌多个收件点询问理赔方式和进展,多家收件员均表示,对于确定在事故中损毁的快件,收件点工作人员会通过电子单主动与寄件人联系,如果发件人怀疑自己的物品在12日发货的范围内,也可以提供订单号与收件点人员核实。因网购中形成的订单直接标明了商品的价格,网店店家可以向收件点提供订单信息,公司将按照订单显示的商品价格进行赔偿。
许多消费者担心未保价物品得不到实价的赔偿,对此,多个收件点工作人员表示,“保价的肯定按保额赔偿,未保价的由于不知道具体价值,需要协商。”
对于此次事故中受损的物品,发件人与收件站点协商达成赔款后,各个站点会将需要赔偿的订单统一登记交给公司处理,可能需要几个工作日完成。
■ 追问
1 赔偿责任谁承担?
专家:应先确定起火原因
原中国快递协会副秘书长、永驿智库负责人邵钟林表示,快递在运输过程中发生意外时,首先要考虑寄快递方的损失,并按照“谁揽收谁赔偿”的原则,尽快赔偿。
邵钟林称,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方,不需要等保险公司的赔偿到位;之后,如果是快递公司委托第三方承运,则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。
北京京润律师事务所律师韩骁进一步解释,如果卖家隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实,而造成火灾,快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。如果是快递公司在交予物流公司过程中,保管不当,造成货物毁损引发火灾,应由快递公司赔偿。如果是物流公司运输过程中造成损毁,应由物流公司按照实际价格赔偿。“卖家可以要求快递公司承担违
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