急救门当事人:999急救中心已道歉愿赔偿
很重要,也会给后续的机场院前急救提供准确的信息。”
选择机场医院是因为“就近原则”
他分析称,在此次事件中,机组人员应该是未能准确掌握当事人病情的急救需求,只是按照一般程序呼叫了地面,要求急救进场接人。按照通常情况,应该是机长通过高频或甚高频在空中呼叫了塔台有急救需求,塔台也按照一般程序将信息传递到机场的运控中心,报航班号和具体的跑道和停机位置,运控中心则直接联系了离机场最近的机场医院。
“表面上看,这个流程是没有什么问题的,之所以选择机场医院担当急救,是因为急救的就近原则。另外,机场医院急救车挂场内通行车牌,可以快捷地进入到指定位置接人。”他表示,这就是机场医院首先进场急救的原因。
但他也表示,机场医院是一家二甲医院,其医疗救治能力是有限的,“就像这个事件中,当事乘客被接走以后才发现这个医院无法妥当医治,只能转院。”如果在飞机上的时候能更加明确乘客的病情以及需要的急救措施,运行控制中心也是可以呼叫其他医疗机构的,不管是120还是999,经过协调也是可以进入机场内接病人的。
追问1
急救车如何选择转诊医院?
患者拨打急救电话后,到底应该被送往哪家医疗机构?
根据2014年开始施行的《院前医疗急救管理办法》,“急救中心(站)和急救网络医院应当按照就近、就急、满足专业需要、兼顾患者意愿的原则,将患者转运至医疗机构救治”。
市卫计委相关负责人昨日表示,目前针对转诊的原则并没有量化和硬性标准,“操作层面仍存在主观因素”。
一名120急救车司机向新京报记者表示,大部分情况由家属做主,但我们会给出一些建议,比如哪家医院有床位等,“最终仍以本人意愿为主”。
对此,北京急救中心相关负责人也表示,一般都会按照转诊的原则进行,基本都要征询患者意愿,“如果病情允许,也会优先考虑送患者去其医保定点医院”。999急救中心的一名工作人员也表示,他们会考虑患者要求并与之商量。
追问2
急救为什么会“舍近求远”?
与南航乘客的遭遇相似,两年前,由于运动受伤导致左小腿上翻,市民庄某也曾拨打过急救电话。
庄某回忆,躺在999急救车里时,工作人员曾询问他希望去哪家医院。他说了几家大医院后,对方随即表示,那些医院很难挂号,而且拍片子后也要等好几天,希望庄某到999急救中心治疗。随后,庄某被从红领巾公园拉至999急救中心。
昨日,记者在位于朝阳区的999急救中心大厅看到,一名患者由于脑出血,被999急救车从海淀驾校拉到999急救中心抢救。
对此,一名急救业内人士表示,患者在海淀区发病,应该按照规定就近选择海淀区的医院。为什么会出现舍近求远的情况?该业内人士认为,门诊或急诊是病房患者的很大一部分。如果一家医疗机构没有门诊或急诊,就可能需要通过急救的方式来收治病人,从而使大部分床位“有人住”。
昨日,记者在999急救中心大厅内部并未看到门诊。此外,除3楼的“一病区”正在施工外,2至4楼其他四个病区的床位满员率在八成以上。北京急救中心相关负责人表示,由于监管力度不同,区、县的120急救中也会发生“舍近求远”的情况,“发现后会进行处罚和通报”。
急救中如何避免“舍近求远”?近日,北京市十四届人大常委会召开第二十三次会议,审议《北京市院前医疗急救服务条例》,明确规定如果院前急救机构不
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