女子被骂中国猪 You f*cking Chinesepig!!!
女子被骂中国猪 You f*cking Chinesepig!!!
这个叫Nathan的空服根本不听我的解释,不耐烦的扭头就走了。后来那对帮助我制止那个男人继续漫骂的夫妻站出来跟这个空服说明情况,解释道:是那个男人一直在骂人,而不是这个女孩子,你这样指责她是不公平的!
随后这个空乘过来跟我说:“我会把那个男人移到别的仓位去,因为那个男人说他有精神病,别的乘客也反映了相应情况,这样对大家都安全点。”
但是等了快半个小时,那个男人还在原座位上坐着没动,也没有空服来解释原因,我就询问了机上的一位中国空姐,她劝我不要再提及让那个男人换座位的事情了,刚刚那个呵斥我的英国空乘Nathan是他们的上级,已经告诉其他空乘如果我再提起此事,直接把我赶下飞机!并说这些英国空乘向来是袒护白人,这种情况是绝对不会理会中国人的,中国空姐在飞机上职位是最低的,也经常受到其他英国同事歧视和中伤,在这件事情上她没有权限去做任何事来帮助我,只能让我忍一忍不要生气。而且说大家都看到了那个男人行为举止不太正常,让我小心离他远点。
从伦敦飞上海11个小时,我一个女孩子在座位上担惊受怕了11个小时,一刻没有合眼的不停回头去看64C座位上的男人是否要过来再次攻击辱骂我。从头到尾除了中国空姐的几句劝慰,没有任何空服人员过来道歉或者解释为什么一个自称患有精神病,并且已经表现出严重攻击性和种族歧视的人会在飞机上不受任何控制,为所欲为。在所有乘客都在飞机上酣睡的时候,恐慌,愤怒,羞辱,和身为一个中国人的无力感和挫败感一刻不停的冲击着我的心脏,使得我无法呼吸。我不明白我做错了什么,使得同样身为乘客的自己受到如此轻视和威胁。更不明白的是维珍航空身为一个国际性的商业航空公司可以纵容其空服人员滥用职权,再三威胁要将我赶下飞机。
Nathan Smith这个空服是经济舱的领班,他的名字是我临下飞机前问其他英国空服要到的,在得知我询问名字的原因时,几个空姐脸上的表情都很尴尬,并都表示不知道这个人的全名,很明显不想告知我,后来在我的坚持下几个人转头商量后勉强给了我,我到现在也无法确认这个名字的真假。
这些年去过很多国家,想趁着年轻多出去看看,从未想到会遇到如此令人发指的羞辱,如此明目张胆的歧视。维珍航空以前经常搭乘,逐渐体会到了飞机餐越来越难吃了,飞机上的中国籍空姐都被裁员裁掉了,服务态度也越来越差了。。。这次是让我刻骨铭心的体会到了来自维珍航空的不屑和歧视,我以生命发誓有生之年不会再踏上维珍航空的飞机!
更新:关于那个自称患有精神病的英国籍白人男子,飞机上的座位为:64C,机上空服无法查到其姓名,在3月2日早上已经在上海浦东机场入境,此人年龄55岁左右,身高大约185CM,体重110公斤左右,当时身穿灰色毛衣,深蓝色裤子,大肚子,头发半白,戴一副近视眼镜,有时会把眼镜架在脑袋上,背双肩包,穿着邋遢,走路姿势怪异,好像一条腿拖着另外一条在走,情绪激动时眼珠会不停的往上翻,不停的向外吐舌头,有暴力倾向,时不时会吃药,各位如果遇到符合描述的老外在附近,请尽量远离。在入境时我和同机乘客一起向边检警察指着那个男人,报告他精神有问题,有暴力倾向并威胁他人,疑似携带违禁药品,要求边检能检查一下其精神状况,边检轻描淡写的回应:只要外国人有护照和签证,他们就管不了,我们边检见到的神经病多了,很多是来中国看病的。。。如此荒谬的回复就把我们给打发了。。。然后就这样眼睁睁看着这个精神病过了边检站!后来又叫来机场警察,编号:07****(小语:警号就不公开了)的警察说这个事情是边检警察的事情,他们机场警察也管不了。。。
后来我给维珍航空上海办公室打过电话,接电话的客服说他们不负责乘客投诉,只能写邮件到英国维珍公司去投诉,后来发了投诉邮件到英国维珍,给的自动答复是需要28天才有回复。中国的律师朋友说这种情况哪怕证据确凿在中国的处罚都很轻,轻到去法院立案估计都很困难。。。
各位小伙伴,除了等维珍回邮件,还有没有其他维权途径呢?
女子被骂中国猪 旁人制止遭威胁:下了飞机小心点![图文无关]
3月8日更新:
首先要说的是,非常感谢大家此事的支持与帮助,每次看到小伙伴们的留言都会让我感到相当的慰藉和感动……
发投诉邮件到英国维珍的投诉部门已有一个礼拜,暂无任何回复,在此期间得到的各方信息均表示:维珍不可能会认真对待中国乘客的此类投诉,极大可能最后会回复一套官方说辞并把责任全部推到乘客身上,这和当时机上的中国空姐的观点一致。唯一的维权途径可能只能是诉诸媒体,唯有事件被更多人关注,维珍才有可能会重视。
关于上海浦东中国边检对乘客的举报不作为,投诉中国边检后,中国边检的回复是:您好,我们已经关注到您所反映的情况,对此我们高度重视。虽然旅客在飞机上所发生的纠纷处理不属于边防检查机关的管辖职责,但我们已将您所反映的情况分别通报给了维珍航空驻上海办事处和上海市公安局机场分局;对于您反映一名外籍旅客精神有问题、有暴力倾向,且可能携带违禁药品的情况,我们已向上海浦东机场出入境检验检疫部门进行了通报,建议您向上海出入境检验检疫局反映有关情况。感谢您对我们工作的理解和支持。
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