北京过山车停半空 吓尿游客
■ 追访
对部分游客进行退票和就医检查
多名游客认为,欢乐谷景区救援时间缓慢,他们距离地面数十米高处,悬空状态时间过久,出现充血、无力、恶心等状态。
游客称,下地面后,欢乐谷方面协商给出方案,表示可以让游客再坐一次;或是在工作人员的带领下再去其他设施游玩;或是一周内可随时来,让工作人员引领游玩。但均遭游客拒绝。游客要求退还门票,并去医院对身体进行检查。
欢乐谷市场部负责人介绍,过山车停的位置大概在百分之八十的位置,还没有到达最高点,距离地面差不多三四十米高,如果到达最高点,它会因为重力原因自行下滑的。
对于游客质疑救援时间过长,该负责人表示,事件发生后,景区立即启动了应急预案,因为需要与游客一个一个询问是否需要继续坐还是下车,以及一排一排进行解开安全杠,这个过程需要时间,可能后面的游客会觉得时间较长。
另就游客退票及就医的要求,该负责人表示,有部分游客下车后,经工作人员解释已经自行离开,另有需要退票的和就医检查的游客,景区都会满足。“已经有十几个游客退了票。”
该负责人称,“这个设备我们已经做过检查,没有问题。此外,正常的话,我们每天、每周、每月以及每年都会对设备进行检测,保证设备无障碍。”
据公开资料显示,水晶神翼是亚洲的唯一一台飞行式过山车,同时它也是目前中国投资最大的一项游乐设备。独特之处就是其旋转坐椅,能够将乘客的身体旋转向下,面朝大地,在运行过程中让乘客体验像鸟一样飞翔的感受。
■ 近年欢乐谷的“停运”
2009年9月8日
欢乐谷“特洛伊木马”游乐设施在载客运行过程中突然停摆,10名游客被“卡”在6米高的空中。游客于当晚10点左右脱险。事故原因是由于温差变化导致设备不适,从而停摆自动保护。被困者的门票费全额退还,园方还赠送了每人一张单人年卡或等值的赔偿金(580元)。
2011年4月28日
欢乐谷游乐设施“特洛伊木马”即将结束一轮运转时,安全设备“压肩”无法开启,约30位游客滞留座位近20分钟。故障原因是电磁安全阀熔断,压肩未正常开启。事后,游客获退票。
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