海航多伦多航线开通五周年 在北美拓展航线
海航员工在多伦多机场。
评校网消息:中国海南航空近期新开通三条航线,包括北京-圣何塞、上海-波士顿、上海-西雅图。这三条均为国际长程航线。至此,加上原有的北京往返西雅图、多伦多、芝加哥、波士顿航线,海航在北美地区的五个航站已经开通了七条航线。
中新网报道,海航多伦多办事处总经理米博介绍,今年11月27日海航将迎来北京-多伦多航线开通五周年的纪念日。2010年11月27日,海航正式开通北京与多伦多之间的直航线路。当年,正值中加两国建交40周年。这也是海航开通的第一条中国与加拿大直飞航线。
据介绍,多伦多航线开通五周年纪念活动正在进行。届时,海航将在多伦多皮尔逊国际机场连续举办为期3天的庆祝活动。此外,寻找五年前首航亲历者的活动也已经启动,除首航当天的旅客外,还包括嘉宾以及服务人员。米博表示,海航多伦多办事处已陆续收到有人晒出的登机牌,以及写有感言的信件。
米博表示,五年对一条航线来说并不是一个很长的历史,但对海航来说并不容易,特别是开航初期的市场培育,一个突然闯入的航空公司面临陌生的环境,需要有一个摸索和适应的过程。
行业竞争在这个领域十分惨烈,除了与加航的直接竞争之外,海航在加东地区的对手还包括来自中国的其他航空公司。2014年6月,东方航空开通上海-多伦多航线,中国国际航空北京-蒙特利尔航线也将在今年9月开通。米博对此坦言道,加拿大和中国的市场足够大,各家航空公司的产品也各有特色,竞争受惠的是广大的消费者。
回顾海航北京—多伦多航线五年的成长史,米博认为,总体来说,这条航线的成长和公司整体的战略思路比较统一。
多伦多是继西雅图之后,海航的第二条北美航线。在去年波士顿航线开通之前,多伦多还是海航最长的洲际航线。
据介绍,这几年,海航注重走服务精细化的道路,如中国境内的隔夜中转酒店从三星级调升到四星级,针对移民的特点推出长者行等。
在联运合作方面,2013年7月,海航实现与加拿大西捷的客票联运服务,缓解了航线点对点的局限性,借力把航空网络扩展到加东地区。2014年9月下旬,与加拿大维亚铁路公司合作推出空铁联运。
海航今年5月26日推出了多伦多皮尔逊机场点对点专车接送。海航多伦多办事处销售经理林晓明介绍说,服务车队由澳意国际提供,通过与澳意国际的合作,海航多伦多航线的商务舱旅客可享受礼宾车接送服务,基本覆盖大多伦多华人聚集的绝大部分地区。
林晓明介绍说,海航提供的一票到站免费增值航线服务的城市共有十三个,分别是:香港、上海、广州、福州、成都、重庆、大连、西安、深圳、武汉、杭州、厦门、宁波。此外,从广州、上海、成都、福州出发,经北京往多伦多的旅客,当日经北京中转至多伦多可享受通程值机服务,托运的行李在北京不需要提取。
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