2.3公里路司机绕成30公里 滴滴愿意赔偿1000元(2)

　　当时，滴滴方面承诺免车费，其他方面的赔偿远低于刘先生提出的标准。双方未达成解决方案，刘先生准备走司法途径解决。guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　滴滴方面派专员处理此事guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“您所提及的这趟行程，确实存在很大异常。”8月9日下午，重庆晨报记者与滴滴客服人员取得了联系。对方核实后，对记者表示，司机确实存在绕路的情形。guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“从订单量上看，这个司机已经接了一百多单业务，也算半个‘老司机’了，怎么会犯如此低级错误！”滴滴方面也对此迷惑不解。guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“我们已将此事交给专员处理，进行详细调查。”客服部一位负责人说，调查取证需要一段时间，具体以专员的实际调查为准。guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“绕路”后产生的77。24元车费，因为行程异常，被申请暂未支付。guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　刘先生称，他已经将有关情况和证据提交给了行业主管部门，正在等待最终的解决方案。guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　最新进展：滴滴愿意赔偿1000元guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　昨日，该事件有了最新的进展。滴滴方面表示，刘先生此次出行费用免单，赔偿刘先生机票钱、住宿费等共1000元，另外再赠送100元优惠券。guD鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　昨日，刘先生告诉记者，滴滴方面已经电话告知他最新的赔偿方案。“只要我同意，这笔赔偿费将在半月之内，发到我的账户。”刘先生说，对于这个方案，他还在认真考虑。

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