双11将到来 双11防骗攻略(3)

　　与往年不同，今年的电商促销活动更加让人眼花缭乱——预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策等，让消费者“傻傻算不清”。q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　中国电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒消费者，面对商家轮番促销广告，消费者需保持清醒，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与“双11”价格进行对比，是否存在真正的实惠；对于商家先涨后降等行为积极向平台和监管部门进行举报。q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　陷阱4q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　预售模式规则不清q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　预售模式成为促销主流，是今年“双11”的一大改变。诚然，在经历了几次的网站进不去，支付不成功等系统瘫痪后，预售模式较好地解决了“双11”当天由于流量过大导致的系统瘫痪，同时也给商家更加精准地销售预估，库存准备。不过，预售模式也暗藏猫腻，一些商家玩起了“定金”与“订金”的文字游戏。q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　一般来说定金不能退（除法律规定的特殊情况），而订金能退。而很多商家预售中需要消费者支付的基本上都为“定金”，虽然定金可翻倍看似十分优惠，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，则定金不退还。q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　中国电子商务研究中心法律权益部分析师提醒消费者，对于预售款，不要轻易支付定金，想明白了再支付定金。对于商家订金不退的，可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。q6G鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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