中消协喊话苹果 不应推卸责任转移关注点

中消协喊话苹果 不应推卸责任转移关注点

　　中消协喊话苹果：不应推卸责任，经营者须保障消费者支付安全T7a鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　中新网10月19日消息，近来，使用苹果手机的消费者网上财产安全权被侵害，造成重大财产损失，凸显了网上支付安全存在严重隐患。对此，中国消费者协会10月19日在官网发文指出，苹果公司不应推卸责任，淡化自身存在的安全问题，转移消费者关注点。要求相关经营者必须明确自身法律责任，切实保障消费者支付安全。T7a鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　中消协表示，苹果公司在声明中表示的“试图通过欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加”、黑客原因、“撞库”手段等，这些无法构成免责的理由，不应把自身存在的问题与试图有欺诈性的情况混为一谈。苹果公司不应推卸责任，淡化自身存在的安全问题，转移消费者关注点。T7a鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

　　苹果公司应正视安全责任和存在的安全问题，对于提出损失要求赔偿的消费者，经营者及第三方支付平台没有足够主证据反驳，均应一视同仁进行足额赔偿。对于设置ID等方式才能进行App Store等消费的模式，建议相关经营者也做出调整，充分尊重消费者的选择权，充分保护消费者的财产安全。T7a鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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