八旬老人坐快艇受伤 旅行社被判担责七成
旅游惹官司,何处夕阳红?国家旅游局副局长李世宏近期在全国旅游安全工作会议上透露,老年旅游团突发事件正呈快速增长趋势。记者近日统计中国裁判文书网发布的2013年至今百起老年人旅游事故纠纷判决发现,游客索赔胜诉率仅占两成,多数都被判与旅行社共同承担责任。
梳理100份老人旅游事故纠纷判决显示,老年人跟团参加的旅游行程都以短途游为主,5日游以下占到近50%。旅途中,老人发生伤亡,主要原因是突发疾病引起,其中最常见的是因高血压、心脏病等疾病突发引起不适甚至身亡,占到近60%。其次,因乘车摔伤骨折或其他类交通事故引起的纠纷也比较常见,占到约20%。此外,还有一些伤亡是因参加游乐项目或其他不可预见因素导致。
据统计数据,受害老年人年龄主要集中在80岁以下,其中70岁左右居多。他们状告旅行社索赔的依据分为旅游合同违约、侵害生命健康权两种,要求旅行社承担相应的违约责任、侵权责任。其中,超过70%的案件中老人选择提起旅游合同违约之诉状告旅行社,不到30%的案件属提起侵权之诉。
记者统计的老人旅游事故纠纷判决中,法院认定老年人旅客和旅行社都要承担责任的占到70%,而老人一方被判无责胜诉的仅占20%。
对于判决结果,旅行社和游客大多都不服,往往上诉要求改判。据统计,100份判决中由二审法院作出的判决占比超60%,其中旅行社一方不服判提起上诉偏多。
老年游客往往起诉要求旅行社承担全部赔偿责任,但判决结果显示,旅行社被判全部担责的比例很少,大多都是和游客分摊责任,其中超过60%的案件中旅行社大多被判担责五成以下。赔偿数额方面,也没有出现“天价”赔偿,近70%的案件是赔偿5万元以下,最多的也只赔了20多万元。
案例:八旬老人参团受伤 被判自行担责三成
2013年10月,家住广州的年近八旬的李婆婆,在亲友陪同下参加了广州一家旅行社组团的沙巴、文莱5天海岛出境游。10月24日上午,李婆婆在参加沙比岛香蕉船项目回程时,乘坐的快艇速度过快,遭遇海浪发生剧烈颠簸,将李婆婆抛高又迅速落下,造成腰椎、胸椎受伤,形成十级伤残。
李婆婆认为,旅行社没有履行旅游合同中约定的安全保障义务,事发后导游没有通知保险公司紧急救援,等旅游结束导游才叫李婆婆跟团回国,之后又把她丢下不管,为此状告旅行社构成合同违约,索赔4万多元。
法院认为,旅行社作为旅游合同的组织者,既然同意李婆婆参团,则应对其人身安全承担安全保障义务。而快艇属于较高风险性的交通工具,旅行社安排包括李婆婆在内的全团游客乘坐快艇,应充分考虑该交通工具的安全性能,并负有对游客在乘坐快艇过程中的安全保障义务。
同时,李婆婆作为成年人,应清楚知道在海上乘坐快艇颠簸时可能带来的损害后果,并应对自身的安全尽充分注意义务。鉴于旅行社未能提交充分证据证实已对李婆婆履行了安全保障义务,违反了双方签订的旅游合同的约定,应承担主要责任,即70%的赔偿责任赔2.3万余元。
法官说法:旅客提起侵权之诉可要求精神赔偿
广州白云法院法官白亮告诉记者,游客在旅游过程中发生伤亡,常是违约和侵权两种法律责任的竞合,游客可选择其中之一进行维权诉讼。
需要注意的是,如果游客需要主张精神损害赔偿的,只能是提起侵权之诉。如果提起违约之诉,既要主张违约赔偿又要主张精神损害赔偿的话,法院将驳回关于精神损害赔偿的诉讼请求。
针对旅游人身伤害案件频发现象,白亮提醒,由于旅游市场
文章地址: http://www.xianzhaiwang.cn/shehui/84067.html
1、凡本网注明“来源:***(非鄂东网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
征稿启事:
为了更好的发挥鄂东网资讯平台价值,促进诸位自身发展以及业务拓展,更好地为企业及个人提供服务,鄂东网诚征各类稿件,欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。
- 1长沙举办虾闹节 长沙口味虾哪里最好吃盘点
- 2湖北高考作文题:山顶的风景
- 3根雕艺人化腐朽为神奇 创作20余年担忧手艺失传
- 4爷爷外出买饭 两孙儿玩火一死一重伤
- 5广东博罗一农妇被杀 尸体被弃粪坑
- 6民警进社区送温暖 郎平或将大婚 | 男子杀死女友后合影发朋友圈 | 郑州现天下第一枣 | 土豪金豪华跑车亮相广州美博会 | 爸爸3玩穿越 | 好声音周杰伦考核 | 中国女排世界杯夺冠 | 极限挑战复播 | 6秒ko日本选手 | 硕士捐精身亡 | 王思聪成立熊猫tv | 中国女排夺冠 | 世界最矮男子去世 | 男子放生彩臂金龟 | 山东济宁市长辞职 | 师生泪别被害女生 | 治疗慢性鼻炎偏方 | 小男孩撞脸赵丽颖 | 济大新生被砸 | 女模当街更衣 | 杨子牵手新欢出游 | 刘强东奶茶领证结婚 | 雕塑倒地男孩被砸 | 周立波道德绑架 | 网友晒cj穿越照 | CPI猪肉价 | 昆凌产后照片曝光 | 言承旭谈林志玲 | 李小冉结婚 | 大叔扮女装开房 |
教徒面前呼风唤雨,台前幕后万人敬仰。邪教首领左坤自封为“神”,一脸“笑面佛”。这个自称手握境内30万教徒的86岁老人,有私人飞机、加长...[详细]
9月6日,袁国富的相片仍挂在郴州市物价局的岗位公示栏上。7月21日后,他便没在单位出现。 《潇湘晨报》记者朱远祥摄 郴州副局长“失联”47天...[详细]
- 起底台湾邪教血水圣灵“神人”左坤 境内有教徒30万(组
- 湖南郴州副局长“失联”47天 迄今未在单位出现
- 蟒蛇爬进马桶中幕后实情为几何? 起底蟒蛇爬进马桶中原
- 流浪汉连进2家面馆刺伤2名女子 伤者称不相识
- 女教师开学首日跳楼 最后短信给教育局副局长
- 起底邪教“血水圣灵”幕后教主 左坤自封为“神”糜烂生
- 47岁环卫工人环成都跑一天一夜 行程225公里
- 张馨予穿睡衣霸气发声:让暴风雨更猛烈些
- 范冰冰怀抱爱犬晒美艳照 网友调侃:李晨失宠了!