毛血旺里吃出烟头 地沟油?
律师:吃出异物取证拍照
要记得拍大环境
重庆中雷律师事务所主任雷启如说,“食物中有烟头,应该算是卫生不达标,这样的情况在现实生活中是经常碰到的。依照《消费者权益保护法》第三十五条:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿,消费者也可以依照《食品安全法》索要10倍赔偿,但是实际操作中,这一点非常不现实。”
“最大的问题就是消费者举证难。雷律师表示,法规上说销售者只有在‘明知’销售不符合食品安全标准食品”的前提下才进行赔偿 ,这一点不好举证。
雷律师建议消费者,最好先与经营者协商赔偿,或请求消保委进行调解,或向工商行政部门进行申诉,在无果的情况下再提起仲裁或者诉讼。
如果吃饭吃出异物应该怎么取证?雷律师表示,市民现场拍照、录像留证据可以作为证据之一,拍摄现场照时不止要拍有异物的食品,还要把餐厅的logo、大环境都拍上,可多拍几张。
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