互联网中介公司兴起 0.5%佣金搅局二手房中介市场
近日,在杭州大街小巷的灯箱里,一则广告引起了购房者的关注:蔡明大步向前,举着一根手指,为一家房产中介爱屋吉屋做广告,主要亮点是“二手房交易佣金只收1%”。
相比行业内2.5~3%的平均水准,这个佣金点数可谓低得惊人。但这还不是最低的。
随着爱屋吉屋等互联网中介公司的兴起,它们以超低佣金的旗号和全新的中介模式,正在搅动传统中介行业的奶酪。
不设门店,经纪人集中办公
用超低的佣金吸引你
资料显示,爱屋吉屋2014年3月创立于上海,是一家不设门店的互联网中介公司。最近消息是,公司已完成D轮融资,融资额达1.2亿美元。公司已先后进入上海、北京、广州等10个城市,经纪人办公均在写字楼内。正式进入杭州在今年6月份,7月中旬开始经营二手房交易。
杭州爱屋吉屋相关负责人说,目前公司在杭州有10间写字楼,三四百名经纪人,年底前还将增设10个写字楼办公点。
这么低的佣金怎么盈利?这位负责人给记者算了一笔账:不用门店,可以省下不少租金。比如他们租下的中联大厦写字楼,600平方米,年租金200万元,可容纳120名经纪人左右,规模相当于10到15家我爱我家门店经纪人数量,房源覆盖区域,相当于传统门店布局的三到四个区域。按照一家门店租金30万元计算,爱屋吉屋办公租金可省下200万元左右。这是成本优势。
中介是劳动密集型行业,人才相当重要。杭州爱屋吉屋的经纪人底薪5000元,佣金提成60%,无论是底薪还是提佣比例,均比行内多出一倍。负责人说, “我们有一支100多人的拓房团队,每天新增房源500到1000套。”高佣金诱惑了不少经纪行业的“老人”,找房源各自有妙招,比如从老东家的原同事、物管处“买房源”,迅速扩充了房源。
搜房的二手房交易今年4月开始推广,用自己的端口导入客源,收取的佣金更低,0.5%佣金加上手续费0.2%,共计0.7%。
业内有一组数据统计,目前七成左右的二手房成交来自互联网,网络是客户信息采集的重要渠道。“现在门店更像是展示企业信用或实力的窗口,信息收集功能比以前弱化很多。”一位业内人士感叹。
上半年近亿美元进入O2O中介
经纪人专业素养有待加强
O2O模式的互联网中介的兴起,打出的口号是要抓传统中介的痛点。比如超低佣金节省购房成本,让买房者切实得到了实惠;而长期为人诟病的二手房虚假房源,也是搅局者们要对付的重点。为此互联网中介把客户评价加入了考核体系作为监督。“如果发假房源被投诉,第一次扣50元,第二次加倍,后面再有发生就要走人了。”一位经纪人告诉记者。
从记者体验来看,爱屋吉屋、搜房为代表的互联网中介模式,经纪人找房可不受区域限制。好处是公司集约人力成本,跟踪一个需求到底。但这种模式对经纪人要求很高,专业知识以及个人素质都是客户形成粘性的关键,而从记者体验来看,经纪人的专业性还有待加强。而且这样的片区覆盖比较粗犷,房源信息量过大,也容易造成经纪人对房源以及周边情况的熟悉程度不够。
与之相比,传统中介往往是细分到某几个小区或者十几个小区作为单位片区,驻扎在附近门店的经纪人,对于片区内的小区户型非常熟悉,客户得到的房源信息更精准和全面。但是客户需求只要超出门店辐射范围,就不熟悉了。
互联网资本对二手房行业的关注,成为O2O中介搅局的有力后盾。有统计显示,2005年上半年,仅半年时间,就有近亿美元资本进入二手房市场。
“中小公司一些客户可能被互联网中介‘吞掉’。但短时间里,这种互联
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