男子洗浴中心过夜 钱被偷得只够结账图

当事人

近日，铁岭的张先生称在沈阳的一家洗浴中心洗澡时，他放东西的储物柜锁头被撬，他的手机、手表和2000元左右的现金大部分都丢失了，剩下的钱刚够结账。目前，洗浴中心所在地的派出所已经介入调查。沈阳晚报、沈阳网记者了解到，近两年，全国各地经常发生消费者在洗浴中心丢失贵重财物的问题，但是财物丢失后维权通常遇到了三大困难。

刚进门时：他的腰包鼓鼓的

张先生家住铁岭，这两年在沈阳做卖榛子生意。10月10日深夜，张先生、刘先生、李先生来到了位于皇姑区向工街的金龙湾洗浴中心洗澡过夜。

张先生说：“第二天10时许，我发现我的储物柜的锁头被撬了，电话、手表全丢了。”

张先生说，他常年做榛子生意，每天都别着一个装钱的小腰包，去洗澡前小腰包里鼓鼓的，估计里面能有1500—2000元钱。他的苹果5S手机、罗西尼手表全没了，但小腰包还在，里面只剩下202元，这钱刚够他们三个人的洗澡钱。

张先生说：“我下楼到储物柜前面时就发现柜的锁头被撬了，门是开着的。这家洗浴中心只有一个更衣室，有两个服务员在里面服务。洗澡那晚我们到时，随后跟进来两个消费者，这两个消费者和两个服务员都是可怀疑对象。”

张先生要求调取监控录像，但是遭到了洗浴中心的拒绝。

洗浴中心：尽到了提醒义务

金龙湾洗浴中心李经理在接受记者采访时说：“10月10日晚上，他们三个人来的时候喝了很多酒。10月11日10时许，他们算完账离开了，可是十多分钟后又回到店里说有贵重物品丢失，要求看监控录像，根据公安机关的规定，我们洗浴中心没有权利看录像，也没有权利让消费者看录像，我们只能请警方介入调查。”

李经理说：“这三个人的储物柜都没有被撬的痕迹，我们的监控安在了洗浴中心的入口处。另外，我们在洗浴中心入口和每个客人的更衣间内，都有‘贵重物品，请放前台保管’的提示，我们尽到了提示消费者注意财物安全的义务。”

洗浴被盗 维权有三难

记者了解到，近两年，全国各地经常发生消费者在洗浴中心丢失贵重财物的问题，但是财物丢失后维权却通常遇到三大困难。

困难一：举证难

辽宁乾开律师事务所谢小明律师说，按照法律规定，消费者在洗浴中心丢东西，洗浴中心应当赔偿，但是现实的困难是举证难，顾客常常因为举证难而导致败诉。

谢律师讲了一个败诉案子，张先生刚从银行提出5万元现金，就到距离银行3000多米的洗浴中心洗澡，后来5万元现金在洗浴中心丢失，洗浴中心拒绝赔偿，需要张先生拿出钱在洗浴中心的证据。后来法院进入了诉讼阶段，张先生的律师调取了由银行到洗浴中心的四个监控路段录像，但是洗浴中心一方的律师提出，在某两个监控录像之间的路段内有几分钟的空白，这个空白期间，张先生可能把5万元转手给别人。后来，张先生败诉。

谢律师说，“洗浴时最好不要随身携带贵重物品及大量现金，如已经带在身上请交前台保管，以免失窃。但是在交给前台保管时最好拍照、摄像保存证据。”

困难二：要求看录像真难

消费者在公众场所丢失物品是否有权利要求该场所提供录像呢？谢小明律师说：“通常来说，消费者有知情权，消费者丢失物品有权利要求观看录像，但在现实中，对方不提供录像也没有办法处罚。通常的协调办法是请公安机关协助，由办案民警观看。”

困难三：想要赔偿难上加难

在现实中，洗浴时被盗，有的消费者能够获得赔偿，有的没有得到赔偿。

今年8月，沈阳市中级人民法院做出了一起消费者

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