丽水松阳供电局开展客户走访了解供电需求

　　“重要客户入夏后用电情况怎么样？有什么需求和困难？”6月5日，丽水松阳供电局相关负责人分别带队走访辖区工业园区内耶米玛服饰有限公司、浙江东方铜业有限公司、宝丰钢业集团有限公司等多家重要用电企业，了解他们生产经营情况和用电需求，为企业节能出谋划策，做好优质服务。

　　入夏以来，随着各企业订单不断增加，用电负荷节节攀升，松阳供电局组织走访活动，了解用电客户的生产和用电需求以及企业在用电方面的问题和困难，宣传错峰用电的相关政策，同时就供电质量、优质服务等方面向客户广泛征求意见和建议，将优质服务落到实处。这是该公司紧紧围绕当地县委、县政府提出的“进村入企”办实事活动一项重要内容，通过走访上门服务，建立客户导向型服务机制，查找在电力供应、优质服务、行风建设等方面存在的不足，全面抓好整改提升，真正做到“你用电，我用心”，拉近了与客户之间的距离，架起了企业与客户之间沟通的桥梁。

　　“你们的服务非常到位，就算是半夜发生故障，只要一个电话就能在很短的时间内处理好，让我们这些企业主相当省心。”走访座谈中，浙江东方铜业有限公司总经理陈邦明说道。通过深入开展“进村入企”办实事活动，广大客户对松阳供电局的服务情况、服务人员工作质量、故障抢修及服务承诺兑现等工作给予了充分肯定。

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