“山竹门”发酵《我要的只是公平》引发全民吐槽 王思聪发文力挺作家六六京东维权
“山竹门”发酵《我要的只是公平》引发全民吐槽
7月13日,知名女作家六六在微博中发表了一篇题为《我要的只是公平》的文章,称她在京东购买了天天果园的山竹,收货后却发现已经开始腐烂,在与客服反复沟通后,得到的结果竟是不予退货。随后她将整个扯皮过程发布到了自己实名认证的微博上,没想到5分钟过后就接到了致歉电话。为此六六撰文感慨“做一介草民好难”。
六六的这一微博很快转载过万,天天果园通过官方微博回应称,“在刚刚过去的周末,知名作家六六老师对在京东平台-天天果园旗舰店购买的水果品质不满意并发起投诉,尽管中间存在误会和状况,但客户不满意,就是我们的责任,就像我们对所有投诉消费者说的:我们做得不够好,对不起!”
王思聪发文力挺作家六六京东维权
京东官微随后转发了这一微博,并表示“只要是消费者喜爱的、满意的就是我们想要的公平。在这里,也请大家一如往常那样将自己的感受反馈给我们,不满意的我们去改到满意,不完美的交给我们去修补,我们一起变好!”
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