保定市橙市阳光小区业主投诉信

中国日报网讯（记者 胡硕）近日，记者收到一封投诉信，信中提到，位于保定南市区的橙市阳光小区存在众多问题，而且存在许多乱收费等现象，以下是一位业主写的投诉信

我们是保定市橙市阳光小区的业主

我们分别在2010年-2013年购买了位于保定市东二环樊庄村南的橙市阳光小区的房子，开发商为保定佳泽地产公司，法人贾春梅。

在购买之处，开发商出示了土地证复印件，诱骗了众多业主。购买合同上注明，交工日期为2012年12月底。到期后，开发商发信息告知因政府有文件停工，不能按时完工，延期到2013年6月底，后又发信息延期到2013年12月底交工，但2013年年底，部分收到信息“因6S无法交工”，大部分没收到信息，2014年4月，收到短信，让业主到农行朝阳路支行交资料，领卡收房，自愿，除“6S”外的日期，予以业主按合同赔偿。但我们业主对小区现场查看，小区并没有达到入住条件，只是楼体完工，配套设施无一到位，部分业主交了资料，极少收房的，绝大部分没有交资料。2015年6月底，售楼部打电话让收房，但仍没达到入住条件，开发商提出：1、到银行交资料 2、赔偿款只赔偿到6月30日，且不低后期费用，只抵贷款 3、必须交纳壁挂炉款必须交纳太阳能款4、交纳三年物业费5、交纳防损费2000元 等;

但开发商不具备银行贷款的资格，也没有在公积金中心备案，壁挂炉当初开发商承诺赠送，无法按期交工按万分之二赔偿，太阳能必须按指定由开发商安装，开发商说有文件规定却拿不出来，开发商始终无法提供五证，小区至今没有达到三通一平，三期工程还没开工却已经在售。

一、一期、二期、三期所面临的共性问题：

1、产权问题：开发商和小区五证不全，开发商承诺是大产权，后区和乡政府也承诺尽快办齐五证。五证办理的情况，目前进行的哪步了，开发商从去年12月份说土地变性批复，省里已经批复了，到现在半年多了，事情进展的怎样了？

2、后期费用问题：

A、燃气初装费：根据国家及河北省有关规定，2010年8月20日以后开工的小区，燃气初装费应纳入开发商成本，不应向业主收取，开工日期以获得开工许可证的日期为准，因此我们小区不应收取燃气初装费。后开发商在收房通知上没有提燃气初装费，却改为了壁挂炉收费，违背了当初赠与的承诺。

B、太阳能安装费：太阳能的安装应该以自愿为原则，不能强制安装。保定市政府并未出文要求强制安装太阳能，同时更没有强制要求必须从开发商这里购买。如果开发商强制安装，必须出示相关政府发文或法律条款，否则视为违法，必须予以取消。

C、关于物业费：依据国家有关物业管理条例，物业费最多收取一年的，收取三年物业费属于违法违规的行为。装修押金和防损费是否应收取、如何退给业主没有说明。

D、壁挂炉为购房时开发商承诺赠送的，有附件两份材料可以证明。

3、关于产权问题：开发商无论在网站还是书面材料都承诺是大产权，我们需要政府给予明确答复。市信访局、区领导和乡政府都承诺是大产权，我们要明确的答复和政府文件依据。

二、一期和二期所面临的共性问题：

1、小区水、电、燃气什么时候能达到真正意义的“通”，就是说市政水、市政电、燃气能够满足使用要求，而不是仅仅埋了管线。

2、小区道路硬化问题，当前已经八月份了，

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