鄂州市全面推动旅游标准化工作试点工作 取得了阶段性成效

　　以饭店星级评定复核为抓手，对照《旅游饭店星级的划分与评定》标准，全面促进饭店服务质量和服务设施的星级达标。先后对长城花园大酒店、凤凰山庄进行了饭 店星级评定复核对标指导，对梁子湖半岛假日酒店进行了四星级初评，完成了东香国际大酒店三星级评定工作。

　　对照《标志用公共信息图形符号、通用符号、旅游休闲符号》、《公共信息导向系统设置原则与要求》和《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》，推进了A级景区、星级饭店、旅行社公共信息图形符号和导向标志的整改达标工作。

　　对照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，鄂州海宁皮草城旅游区成功创建了国家3A级景区。市博物馆积极开展了3A景区创建。建立标准体系，提升管理水平

　　按照旅游标准化管理的要求，指导试点企业围绕本单位实际建立标准化体系。目前，大部分旅行社、A级景区、星级饭店等试点企业标准体系已建立，涵盖了每一个工作环节和工作岗位，形成了纵向到底、横向到边的标准化服务网络。

　　今年上半年，我市旅游地方标准的编制工作得到了省质监局、省旅游局的大力支持，参与了《湖北旅游名镇评定规范》、《湖北旅游名村评定规范》和《湖北休闲农 庄评定规范》三个地方标准的修制定工作。同时，还结合实际，突出鄂州旅游特色，围绕“望得见山，看得见水，记得住乡愁”主题，着手制定《乡村名宿旅游设施 与服务规范》。目前，3个省级地方标准的编制承接单位已经确定。