鄂州供电公司开通“支付宝”为客户服务提供了多元化的支付选择

　　鄂州供电公司开通“支付宝”为客户服务提供了多元化的支付选择

　　鄂东网讯(郑芳琴)“我只知道支付宝可以缴电费，没想到现在既可以查电费、查账单，还可以获取免费的电力资讯!没想到电力服务这么快就进入了网络时代!” 家住城南的用电客户王先生感慨的说。

　　12月8日，王先生到国网鄂州供电公司中心营业厅咨询过户手续，在工作人员的指导下他通过支付宝手机钱成功包添加了 “国网湖北省电力公司服务窗”，几秒钟后，他就查询到了他家14年全年的电费信息、每月缴费记录以及预收电费情况。

　　据介绍，湖北省电力公司与支付宝公司合作的代收电费增值服务业务已于11月份正式上线运行。“增值服务”拓展了“支付宝”的缴费功能，用电客户享受电力增值服务只需登录支付宝钱包，选择“服务”，添加“国网湖北省电力公司”服务窗，绑定电费客户编号即可。

　　用户添加了 “国网湖北省电力公司服务窗”后，不仅可以查询历史交费记录、账户余额、还可以接收到居民阶梯分档用电情况、用电趋势分析等用电信息，并可获得电费通知推送服务。

　　“支付宝”增值业务的推出，已经受到广大用电客户的欢迎。目前公司通过网上缴费的用户已达到了4000余笔，为客户服务提供了多元化的选择。