鄂州市社会管理综合治理工作回顾

　　多元服务全覆盖。建设集多功能服务于一体的综合服务平台，为群众提供社会保障、劳动就业、医疗卫生等基本公共服务以及生产、生活性服务。

　　120项公共服务下沉到农村办理，农民不出村就能办理结婚证、生育证等，对孤寡老人、残疾人和留守家庭，网格员上门代办服务。城乡网格员共化解民间纠纷 1700余起，代理代办服务8610件。探索“党小组+理事会+网格+Ｘ”治理模式，将各类相关组织整合到网格中，形成网格服务管理团队，合力解决民生诉 求。突出人本理念救助帮教特殊群体

　　加强和创新社会管理，最终是实现社会和谐。我市坚持人本理念，注重从政策制度层面救助、帮教特殊人群，努力保障和改善民生，维护社会和谐稳定。

　　救治严重精神障碍患者。将严重精神障碍患者救治救助工作纳入党委、政府季度形势分析，将易肇事肇祸的严重精神障碍患者纳入门诊大慢病管理，实行定额补助， 其门诊统筹报销比例比普通患者提高5个百分点；严重精神障碍患者住院报销不设起付线，医疗费报销比例提高到90%，且不设置限额；对贫困严重精神障碍患者 实行政府兜底保障。全市3729名重性精神障碍患者，其中有易肇事肇祸患者606人，均做到“应收尽收、应治尽治”。

　　服务管理流动人口。将流动人口纳入网格化管理，通过网格员入户摸排、动态更新，实现“以房管人、以证管人、以业管人”，信息平台登记流动人口1。3万人、 出租房屋3890余间（套）。试行以“居住证”为核心的“一证通”制度，进一步放宽城乡居民迁移限制，促进流动人口享受同城化待遇。