红莲湖新区“90后”网格员 成调解高手

　　【红莲湖新区“90后”网格员 成调解高手】

　　特约记者汪硕

　　在红莲湖新区大雄村，有个“90后”网格员，村民只要一遇到矛盾纠纷就找他处理，经他处理的矛盾纠纷，调解成功率高、协议履行率高、群众满意率高。他，就是大雄村13组网格员潘灿。

　　潘灿今年24岁，大学毕业后就被村里聘为网格员，又兼任村里的网格信息管理员。每当他成功调处一起矛盾纠纷时，都有说不出的成就感。去年12月，16组村 民邓某驾车与同向行驶的骑摩托车的村民陈某“亲密接触”，导致陈某及其后座上的妻子摔伤，由此引发矛盾。潘灿主动找双方当事人协调做工作，最后协议由邓某 一次性补偿陈某夫妻2000元，案结事了。

　　6组村民彭某在外打工，一直未往家里寄钱，家里大小开支均由其妻毛某承担。前几年，彭某所在村组的土地被征用，彭某委托其兄代领其被征用土地的利息。去年10月，趁彭某打工回来之际，毛某找彭某哥哥索要代领的土地利息，未果。为此，毛某与彭某发生纠纷。

　　潘灿得知情况后，主动找夫妻双方做工作，但夫妻各执一词：彭某认为毛某爱打牌，无资格领取土地利息；毛某则认为，几年来她独自抚养照顾儿子，她领取土地利 息理所当然。经多次耐心细致地做工作，潘灿最终从彭某手中拿到1。3万元现金，交到毛某及其儿子的手中，纠纷得到圆满解决。

　　“小伙子虽然年轻，但能独当一面，一般的矛盾不出一个星期就能解决；大的矛盾，不超过一个月准能化解。前不久我们向区里申报他为‘一星级’网格员，名副其实。”该新区工委委员、社会事务局局长尹解平说。