凤凰街道“友善之墙”散发、传递社会正能量

　　【凤凰街道“友善之墙”散发、传递社会正能量】

　　五彩缤纷的“友善之墙”，亮丽的背景下挂着干净的旧衣，供有需要的人取用。近日，我市网友们热传这面爱心墙的组图，街坊们对此好奇之余也纷纷竖起大拇指点赞。“友善之墙”散发、传递社会正能量，拉近彼此之间的距离，可你曾知道它的前世真身竟会是这样———

　　记者杨燕婷网友刷爆一面墙

　　最近，微博、朋友圈里点赞、刷爆了一面墙。这到底是一面什么样的墙？

　　3月2日，记者来到江城社区恒通小区，见到了这面“明星”墙。这墙叫“友善之墙”。

　　墙壁被整体涂鸦成黄色，一棵爱心大树、一个小女孩、几朵云彩将墙壁装饰得格外显眼。更引人注目的是墙上悬挂的衣物和包包，墙根处还放有几双鞋。墙面印有 “在这面墙上，任何人都可以将自己多余的衣服挂上，而有需要的人则可以随时将它取走”。一旁，还有一个爱心衣服投放箱“绿巨人”。现场不少行人驻足观看， 也有人拍照后上传网络。

　　“让更多有需要的人感受到社会的温暖。”江城社区主任周思夷道出了设立“友善之墙”的初衷。原来，之前，社区居民都把要捐赠的衣物统一投放到定点安放的爱心衣服投放箱内，而真正有需要的居民一时难以获得。“居民可以把衣物挂出来，让需要的人及时领走。”

　　“没想到这么快就被人领走了。”小区居民王芳高兴地说，她捐赠的衣服被有需要的人领走，她感到很快乐、满足。

　　“非常有创意，不仅美化了小区环境，还传播了社会正能量。”小区物业工作人员为“友善之墙”点了一个赞。曾经被这样刷爆

　　“这面墙以前是‘牛皮癣’的重灾区，贴得满墙都是。”周思夷说出了“友善之墙”的前世真身。

　　的确这样，顺着手指的方向，记者走近细看，发现黄色的墙面下，底纹有深有浅，颜色有明暗之分。

　　“底纹深、颜色暗一些的位置，之前都是‘牛皮癣’，后来用涂料刷了一层。”周思夷说。

　　“牛皮癣”除了爱上墙，电线杆上、楼栋墙面、门上，甚至垃圾桶上、地面上，也能随处可见五花八门的小广告。有纸张贴的、直接喷涂的，还有书写在墙面上的，这些让整个小区看上去斑驳不堪，颜值极低。

　　“看不过眼，费了九牛二虎之力，我把门上的‘牛皮癣’清除了。结果，第二天又贴满了。”附近居民李先生说，只要一提起“牛皮癣”，他就来气。

　　“牛皮癣”带来的苦恼，居住在大桥社区辖区内的吴婆婆也深有体会。原来，以前，她居住的单元楼里喷涂在台阶上的小广告可谓拾级而上，楼道两侧的墙壁上更是色彩斑斓。不少粘贴式小广告下面还覆盖一层又一层同类广告。

　　“虽然不是很多，但还是很影响美观。”在武昌大道经营餐馆生意的老王，对以前店外墙面上三天两头就能看见小广告也颇有怨言。除“癣”与疏“癣”

　　“实践证明，‘牛皮癣’清理工作不是简单的撕、刷、铲。”凤凰街道党工委委员、城市工作办公室主任江国华说，要想真正做好“牛皮癣”整治工作，要堵疏结合，既要管住，又要给予出路。

　　外包服务是凤凰街办推出的一条重要举措。自2012年开始，街办与一家物业公司合作，签订了“治癣”协议书。

　　“将滨湖北路等5纵9横14条主干道，沿湖路、明塘后路、祝家湾路等15条次干道的‘牛皮癣’清理工作打包，统一外包给物业公司。”江国华说。

　　按照协议规定，物业公司清除或覆盖“牛皮癣”必须采用安全、可靠、先进的工艺，且清理或覆盖后需保持原有风貌，颜色协调一致，不明显损伤原表面。对主次干 道两侧可视范围建(构)筑物墙面粉刷涂抹的各种非法墙体广告，物业公司要做到一经发现就立即予以清除，或用与原底质、色彩相近的外墙涂料进行覆盖。物业公 司做到随查随清，不留死角，“牛皮癣”滞留时间不得超过10小时。街办安排巡查人员负责日常检查考核，对清理保洁情况实行“日查月结”考核制。

　　此外，街办还创新物业监督联络服务作法，强化管理。出台《凤凰街道物业服务企业运行情况检查考评方案》，由街道城市办牵头组织，凤凰城管大队、街综治办、 街安监站及各社区成立辖区物业服务企业运行情况考核专班，组织检查考核。考核采用“分月检查、季度考核、年终总结”的方法，通过听汇报、查资料、看现场、 测民意等环节，结合明查与暗访、定期与随期、互查与抽查的方式，检查物业公司对小区内部管理、环境卫生、安全保卫等方面工作内容。通过推行“红黑榜”，激 励物业公司改进服务；实行网格化管理，发现一处清除一处；组织志愿者开展清除活动，提高辖区居民爱家意识。

　　在力除“牛皮癣”的同时，街办也积极开展疏“癣”行动，为小广告提供生存空间。今年，街办与市联创网格服务有限公司合作，制作全市网格信息栏，让小广告也有了升级版。

　　市联创网格服务有限公司负责人刘国珍说，这些信息栏安置在每个小区的进出口显眼位置，且能够吸引市民的眼球。信息栏内的公益广告位免费对市民开放，可供居 民张贴房屋出租等信息。而疏通下水管道、开锁等商业广告则由公司统一制作、张贴、维护、管理。“受益广，收费价格低。”

　　刘国珍还介绍说，并不是所有的商业广告都能进入信息栏，例如一些违规办证、无正规公司提供的借贷服务等非法小广告都禁止“入驻”。

　　如何规范信息栏粘贴广告行为？刘国珍表示，他们定期派出专人到社区巡查，及时清除信息栏外的“牛皮癣”和栏内的非法小广告。广泛宣传，积极引导，告知市民信息栏的规范用法，提醒市民不粘贴在栏外。同时，在信息栏内还公开联系电话等。

　　“当前，除凤凰台社区、寿昌社区外，街道辖区内12个社区的信息栏都已安装完毕。”刘国珍说，预计共安装近300块信息栏宣传牌。根治“牛皮癣”路还长

　　这些招数起的作用到底怎么样？

　　连日来，记者通过走访调查发现，整个凤凰街道辖区主次干道上违法张贴的小广告都几乎不见踪迹。此外，小区内乱贴乱画的现象也有所改善。

　　“这种方法当然可以。信息栏的一部分印有公益性质的标语，余下的空白处则可以用来张贴小广告。如此一来，小广告也有了一个固定的生存空间。”南塔社区居民胡爹爹说。

　　“现在，信息集中贴在里面，不仅方便我们寻找需要的信息，而且更加美观了。”在恒通小区信息栏前看信息的夏爹爹告诉记者。

　　“有了信息栏后，我们日常巡查时发现，小区里面乱贴小广告的情况的确少多了。”江城社区工作人员刘芬说。

　　尽管信息栏的建立为减少乱贴乱画小广告有一定作用，但仍然存在一些问题。

　　有居民说，信息栏利用率有待提高，无人管理小区“牛皮癣”问题依然严峻，部分小区“牛皮癣”清理工作还单纯依赖社区工作人员等等。

　　一位社区工作人员也道出了他们的无奈：“我们清理‘牛皮癣’，拿着水桶、刷子、小铲子、涂料，挨个清理，要么铲、要么刷，可往往是前脚清理干净，后脚就又贴上了。”

　　“信息栏刚刚设立，可能是因为市民还不清楚信息栏的用途，在上面张贴的信息不是很多。”刘国珍说，“以前随便乱贴乱画，不要钱。如今，有了信息栏这块张贴阵地，虽然商业广告收取的费用不高，但难免还有一些群众一时接受不了。”

　　江国华也道出了自己的担忧：“一直以来，老旧小区、无人管理小区环境卫生问题是城市管理工作的难点，也是薄弱点。‘牛皮癣’清理工作更是难点、短板。”无人管理小区开放式的进出方式，令环境卫生整治工作一度陷入尴尬的境地。

　　“治理‘牛皮癣’是一项长期的工作任务，必须各部门密切配合，齐抓共管，不断健全机制，才能从根本上杜绝‘牛皮癣’的蔓延。”江国华呼吁，不管是印制还是张贴小广告，都逃不脱周围群众的视线。要让“牛皮癣”绝迹，需要市民的支持和配合，全城总动员。