亲切的鼓励记心头 刘云山同志在凤凰街道调研补记

　　4月13日下午，中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山来到凤凰街道办事处，就党的群众路线教育实践活动开展情况进行调研。

　　凤凰街道办事处干部们对刘云山同志到街道调研的情形记忆犹新，鼓励的话语不时萦绕在耳边。

　　刘云山同志到凤凰街道调研，激励着他们在党的群众路线教育实践活动中，解决好联系群众“最后一公里”的问题，解决好服务群众“最后一步路”的问题。

　　“刘云山同志走进街道便民服务大厅后，我边操作网上便民服务平台，边向他汇报。”街道党工委书记董国平说。

　　刘云山同志问：“这段时间，街道干部在集中学习什么内容?”

　　董国平点开街道党的群众路线教育实践活动专栏，汇报说：“目前，我们把学习弘扬焦裕禄精神作为主线，把践行‘三严三实’贯穿整个环节。我们采取看电影《焦裕禄》，学习习近平总书记在兰考调研时的讲话精神原文，开展讨论发言等方式开展学习。大家表示，在思想和行动上要向焦裕禄同志看齐，争当焦裕禄式的好干部。”

　　“街道在征求意见方面采取了哪些具体措施?”刘云山同志接着问道。

　　董国平说，我们采取面对面、背靠背的方式征求意见。面对面主要是集中谈、入户访谈、个别交谈等方式，直接听取群众意见和建议;背靠背主要是依靠问卷调查、公布投诉电话、设立意见箱等形式收集意见。

　　在听取情况汇报后，刘云山同志对凤凰街道扎实开展教育实践活动的作法予以肯定。

　　董国平介绍，为更好服务群众，密切党群关系，接受群众监督，市委开展在职党员进社区这一特色活动。

　　在认真查看《在职党员进社区，市委书记李兵同志到社区报到》网页内容后，刘云山同志关切地询问残疾人吴让清的情况。

　　3月26日，市委书记李兵到滨湖社区报到后，首先来到困难居民吴让清家走访，36岁的吴让清高位截瘫，两个孩子一个读初中、一个上高中，全家靠妻子做鱼丸收入及低保救助维持生活。李兵在了解吴让清家庭情况后，当即决定与吴让清家结成帮扶对子，扶助两个孩子读完高中。

　　刘云山同志点头表示赞许。他说，搞活动、转作风就是要从具体事情抓起，从实际问题改起，解决好联系群众“最后一公里”的问题，解决好服务群众“最后一步路”的问题。各级党委、政府要加强对特殊困难群众的照顾。

　　“当时，我们正在处理市民肖国和反映的小区环境问题。”

　　街道信访办主任胡毅强、城市管理办公室副主任徐群燕说，“刘云山同志一走进矛盾纠纷调解中心，就向大家问好，询问中心的基本情况。”

　　在了解到街道对群众反映的矛盾和问题都有专人接待，采取“进门一把抓，我们再分家”的办法，并联合相关部门综合整治，力争实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，消化在源头，解决在基层”的作法后，刘云山同志表示肯定。他在离开时，还叮嘱大家：“你们继续吧。”

　　“刘云山同志一走进网格管理中心，就主动和我们握手。”

　　街道综治办副主任江红燕说，当天下午，她和严玉芳、王媛在值班。

　　在观看专题片《凤凰街道服务送到群众家门口，作风改到群众心坎上》，听取我市把党支部建在网格上，实现网格全覆盖、党组织全覆盖的新做法、新经验后，刘云山同志予以充分肯定。他说，基层的经验最鲜活、最有创造性，服务群众是不断探索、不断完善的课题。