鄂州市行政服务中心召开全体窗口人员工作大会
为加强窗口工作纪律,规范日常管理,部署重点工作,进一步提升窗口服务质量,4月17日下午,市行政服务中心召开了全体机关和窗口人员工作大会。会议传达了杨市长到中心调研的讲话精神、强调了加强窗口工作纪律和加快网上行政审批平台建设的有关要求,通报了3月份窗口的考核结果,3名优秀窗口代表交流了经验。市行政服务中心主任刘恒波作重要讲话,强调了工作纪律,部署了下步工作,中心和窗口全体人员、各区(开发区)行政服务中心以及三个街办便民服务中心负责人参加了会议。
刘恒波强调,中心要肯定成绩,增强做好政务服务工作的使命感,为深化行政审批改革、优化经济发展环境做贡献;要正视问题,增强做好政务服务的责任感,真正解决“三集中三到位”落实不到位、并联审批不到位、遵守纪律不到位和电子审批平台使用不到位等问题;要明确任务,增强做好政务服务工作的紧迫感,进一步提升政务服务质量,提高服务效能。
刘恒波要求,行政服务中心各窗口单位是联系民生最紧密、服务群众最贴近、代表形象最直接的窗口,是教育实践活动中需要突出抓好的对象,一定要高度重视,深刻领会会议精神,按照相关要求,严格贯彻落实。要常怀为民之心,常思为民之事,常兴为民之举,进一步强化工作纪律,规范工作秩序,提升服务水平和能力,为办事企业和群众提供更加方便、快捷、优质、高效的服务环境,努力将“为人民办事、替人民负责、向人民报告、让人们满意”的“四民”宗旨落到实处,打造群众满意的政务服务中心,为优化鄂州政务服务环境作贡献、打头阵。
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