服务送到家门口　作风改到心坎上 凤凰街道建设服务型党组织纪实

　　建设服务型党组织，服务群众、做群众工作是主旋律。凤凰街道坚持问题导向和“四民”要求，以“群众路线”为载体抓好基层党的建设，着力提高社区治理能力，在联系群众“最后一公里”、服务群众“最后一步路”上积极探索，取得了初步成效。

　　支部建在网格上

　　社区离百姓最近，小社区大社会，办的多是小事、琐事，通的是民情、民心。凤凰街道为解决好联系群众“最后一公里”、服务群众“最后一步路”的问题，先后投入1800多万元，完成了14个社区党员群众服务中心的建设和改造升级，统一按照“1+8”模式设置公共服务设施，优化服务平台，从硬件上打牢建设服务型基层党组织的基础。

　　同时，街道党工委还着力拓宽服务网络，坚持将社区党组织向网格、小区、楼栋延伸，把支部建在网格上，把党小组设在楼栋里，把服务送到群众家门口。全街86个网格都设立了党支部或党小组，用一张网兜起上面千条线，将党的声音和政府服务延伸至整个社会肌体的最末梢，使基层党的建设和社会管理服务工作焕发出勃勃生机。

　　服务送到群众家门口

　　凤凰街道积极落实市委、市政府推进公共服务下沉的改革举措，整合推进组织资源、人力资源、社会资源和政策资源下沉，着力细化社区事务受理、居家养老、文体健身、医疗保健等“一刻钟便民服务圈”，推行精细化服务。

　　一张便民服务卡，一块党员承诺牌，亮出的是身份，收获的是感动。澜湖社区一位姓余的居民对记者说：现在的社区就像我们的娘家，有什么事情都可以找他们，有什么困难也可以找他们。一个电话，他们就有人上门来服务。对此，澜湖社区第九网格的“格格”熊文静是这样说的：“每当给居民解决一件事情，他们向我们投来感激的目光的时候，我们就由衷地感到欣慰。”

　　凤凰台社区地处老城区，8000多居民当中有老人673名。社区党总支书记、居委会主任丁明在给他们建立健康档案时，了解到很多老年人急需生活照料、精神慰藉、家政服务等系列服务项目，就想谋划建立一个“托老中心”。目前，在市民政局和街道办事处的支持下，凤凰台社区投资20多万元，建成了一个面积200多平方米集老年日托、配餐送餐、文体活动、休闲娱乐、康复保健等于一体的居家养老服务中心。2013年，凤凰台社区被定为全市居家养老试点社区之一。

　　作风改到群众心坎上

　　党的群众路线教育实践活动启动以来，凤凰街道全面落实市委《关于建立街道干部岗位在村(社区)、重在服务、责在连心工作机制》的要求，出台街道机关干部驻村(社区)管理办法，严格实绩考核，促进干部作风转变，把作风改到群众心坎上，真正做到了“在群众家门口搞活动，让群众在家门口得实惠”。

　　街道机关58名党员干部全员驻村(社区)，当好政策法规宣传、社情民意调研、富民强村(社区)参谋、民生保障服务、矛盾纠纷调解、基层党建指导“六大员”，访民情，帮民难，解民忧，帮助兴办居民活动室5个，硬化道路8条，处理资产纠纷3起，还协调解决电改水改、医疗纠纷、孩子上学等小事琐事64件，提高了做群众工作本领，密切了干群关系。

　　城南幼儿园项目是市政府实施的一项重大民生工程，也是我市2014年市政工程建设重点项目，在凤凰街道莲花小学原校址上兴建。由于项目拆迁补偿标准与商业开发补偿标准出入较大，拆迁户有抵触情绪，工程一度进展缓慢。街道党工委书记、驻莲花村工作组长董国平带领驻村干部丁德良、周汉生，深入群众摸实情，挨家挨户上门做工作，解决拆迁户的思想顾虑和生活困难，得到曾经有强烈抵触情绪的拆迁户的理解和支持。

　　凤凰街道还以开展党的群众路线实践活动为契机，积极开展“在职党员进社区”活动，让党员做到“八小时内履职在岗位，八小时外奉献在社区”。目前，2027名在职党员到社区报到，认领了法律宣传、义务巡逻、邻里互助、就业帮扶等10余类服务岗位，帮助群众实现了“小梦想、小心愿”。同时，还广泛开展了“亮身份、作贡献、当先锋”活动，把村(社区)党员身份亮在家门口，把窗口服务单位党员身份亮在岗位上。