鄂州市信访局2015年上半年工作实绩摘要

　　鄂州市信访局2015年上半年工作实绩摘要

　　强化责任意识，做到有访随时接。全面落实首办责任，共接待群众来访427批2877人次、电话访40人次，受理群众网上信访217件，处理缠访闹访36批1216人次。回访下访、集体访和重点信访人50多次200多人次。

　　强化服务意识，提升服务能力。改善接访场所条件，优化群众上访环境。对省转、市领导批示件，做到“件件有着落，事事有回音”；组织开展定期接访4次，接待群众104批366人次；对包案积极协调，及时跟进，推动案结事了。

　　强化维稳意识，努力维护社会稳定。确保“两节”、全国和省市“两会”、“中博会”期间社会稳定。配合处理进京非访7人次、劝返进京上访人员30多人次、赴省非正常访30多批次。妥善处理交通事故、意外伤害等集体访30多件。配合公安机关依法打击、处理30多名闹访缠访的违法犯罪人员。

　　强化改革意识，信访改革见成效。开展阳光信访培训活动5次，培训人员400多人次，将市直72家、区直108家单位和市长信箱纳入阳光信访信息系统。推动出台征地拆迁等七大领域矛盾纠纷预防化解实施办法。

　　强化廉政建设意识，促进队伍健康发展。落实廉政建设主体责任，深入开展“三严三实”专题教育，切实加强干部纪律作风建设。组织单位干部到挂点村调研，为村公益建设争取政策、筹集资金。