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记“湖北省五一劳动奖章”获得者、鄂州市中心医院工会主席苏冬梅
【记“湖北省五一劳动奖章”获得者、鄂州市中心医院工会主席苏冬梅】
在市中心医院,说起“冬梅护理”,许多患者深有感触:那是一种心贴心的呵护,不是亲人胜似亲人!而这个品牌的创始人,便是该院党委委员、工会主席、主任护师苏冬梅。
“霍老师,最近感觉怎么样?护士服务可好?有没有哪里不舒服?”见到苏冬梅时,她正在神经外科楼进行查访,并指导新护士工作。
“你为何对护士这个工作乐此不疲?”经常有人这样问她,她总是淡淡一笑,“做一名护士,意味着牺牲与奉献。‘提灯女神’南丁格尔护士手里那盏穿越百年不灭的明灯,照亮的不仅是病人,也温暖着自己。我爱我的职业,我愿终身做一名‘提灯者’,将爱心、希望、欢乐照进每一位患者心里。”30多年来,苏冬梅始终用这一信念塑造着“提灯天使”的形象。
在抗击“非典”的日子里,苏冬梅在最短的时间内筹建起规范的“非典”疑似病房及发热门诊,主办4期“非典”防治技术培训班、加强班,编写防治预案。每天晚上都上网查资料到深夜,坚持每天出版一期《护理园地》,将抗击“非典”的最新知识及时传递给全院护士。
为更好地照顾病人,帮助病人减少痛苦,苏冬梅在全市率先推行一切以病人为中心的“整体护理”新模式,并在全院开展各种特色护理,如“护理人员积分考评”、“病人选择护士”等,将宾馆的星级服务引进医院,受到患者和家属的高度赞扬。
2004年,市中心医院打造以苏冬梅命名的护理服务品牌“冬梅护理”,并进行了工商注册。苏冬梅利用休息时间,编写了近20万字的“冬梅护理”手册,制定22种各科室《住院病人服务指南》和64种服务流程,组织全院近400名护士成立“冬梅护理服务队”,推行24小时陪检、陪送等服务。
如今,“冬梅护理”品牌已在全国进行推广,但苏冬梅却未就此止步。为更好地推进护理工作,关爱病人,她把“冬梅护理”分为人文服务、亲情服务、感动服务、心灵服务和温馨细节服务,要求全体护士对所有病人从入院到出院全程提供生理、心理、社会、角色适应、生活照顾等一条龙服务,并通过“冬梅护理网站”,把“冬梅护理”人文关爱的护理理念传播到更加广阔的领域。
30多年来,苏冬梅先后发表专业论文50多篇,7篇荣获“全国优秀论文奖”,主编100余万字的《实用疼痛护理学》,承担科研课题14项,其中2项荣获澳门国际爱迪生发明中心评选的“国际发明最高金奖”和“国际发明金奖”,2项荣获“省科技进步三等奖”。 记者王凤玲
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