鄂州市国土资源交易管理中心 狠抓“四化”建设

　　鄂州市国土资源交易管理中心 狠抓“四化”建设转作风

　　本报讯（记者盛春花通讯员周兴奎）“为规范土地和矿业权交易行为，我们狠抓‘四化’建设，以此强化交易管理、转变作风、促进发展。”昨日，市国土资源交易管理中心主任赵前德对记者说。

　　队伍建设优良化。建立健全多层次的教育培训、理论学习制度，坚持集中学习与个人自学、理论培训与自我思考相结合，并在办证服务窗口推行“一句问候暖人心、一心倾听知来意、一番分析抓症结、一系列协调释疑虑、一次告知教办法、一张便笺防忘记、一个电话便联系”的“七个一”零距离工作法，提高干部职工办事能力。

　　阵地建设标准化。建立党员干部学习室、活动室、谈心室，并紧密结合岗位职责，建立党员干部责任区、示范岗和党员联系服务群众联系点。通过中心组学习会、专题辅导报告会、学习宣传栏等阵地，激励干部职工爱岗敬业、恪尽职守，多为群众办实事、办好事。

　　活动建设常态化。通过党员民主评议、优秀党员和员工星级评选表彰等形式，形成履职尽责你追我赶、积极向上的良好氛围，并积极开展扶贫帮困、走访慰问献爱心、城乡互联、共建联系点等系列主题活动。同时，在办证窗口开展优质服务竞赛活动，今年以来，窗口受理群众来信来访30余批次，为来访人员解疑释难80余件，化解矛盾12个，群众满意率达100%。

　　制度建设规范化。制订《办证服务窗口岗位工作职责》、《办证服务承诺》等制度，推行网上报批、网上登记、邮政快递等多样化、一条龙服务，提高服务能力和服务水平。规范党务政务公开制度，对财务、人事、交易等重大事项进行公示，对重大业务、收费实行集中会审，集体决策，接受职工监督。