酒店被曝洁厕液刷杯 没公德心(2)
回应:涉事人员被辞退
昨日下午,记者来到中联鑫华酒店西客站店,随机询问两位房客,对方均表示酒店的卫生条件一般,其中一常住房客表示,她在此居住一年半期间,从未看见过工作人员清洗窗帘,“那窗帘脏的,碰都不想碰”。另一位房客则表示,工作人员打扫马虎,茶杯等物品经常洗不干净,“我都不怎么敢用”,记者也看到她房间的白色茶杯上确有茶渍。
酒店经理周女士表示,酒店虽是经济型酒店,但平日酒店用品清洗都有一定规范,新人入职前都会经过相关培训。“我们要求先拿个大盆用白醋消毒,然后用指定清洗剂清洗。”事发当天,她看到网上消息便责令客房经理调查此事,“后来查出当事人,她说用其他东西洗不掉茶渍就拿了洁厕液洗。”周女士告诉记者,涉事服务人员今年2月入职,之前并未发现类似情况,事发后该服务员被辞退,相关客房经理也因监管不力被辞退,酒店也对在职的服务人员进行了强化培训。周女士说,酒店曾打电话给关先生但无人接听,随后又发短信表达歉意也未收到回复,“发生这样的事情我们也很不愿看到,我真的希望能够当面向他表达歉意”。
酒店被曝洁厕液刷杯 没公德心
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