男子猝死公交车家人向公交索赔百万公交公司有没有责任

时间：2015-09-09编辑：来源：www.xianzhaiwang.cn

　　公交公司被判赔偿近60万元

　　青浦区法院经审理认为，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病和遇险的旅客。佟启龙乘坐公交公司所属沪朱高速专线公交车辆，与公交公司之间建立了客运合同关系。当他身体出现不适时，公交公司具有法定的救助义务。本案中，司、售人员的过错在于：售票员先于终点站下车，到达终点站后，司机在售票员不在的情况下，未检查所有乘客是否已全部下车，违反客运一般操作规程，未尽到注意义务，致未能及时发现已患病的佟启龙;司机第一次发现佟启龙歪倒在座位上时离佟启龙发病不到三分钟，其始终误判佟启龙系饮酒过多，未能及时寻找就近医疗机构急救，而是径直将车辆行驶至客运中心洗车，后将车辆行驶至客运中心修理厂，直到18时38分才报警，严重延误了救治佟启龙的宝贵时间。

　　佟启龙的死亡原因为心源性猝死，其身体因素是造成其死亡的主要原因，公交公司司、售人员违规以及不履行救助义务是造成佟启龙死亡的次要原因。公交公司司、售人员的行为系职务行为，应由公交公司承担责任。法院最终判令公交公司承担部分赔偿责任，赔偿金额为57。5万余元。

　　一审判决后，公交公司向上海第二中级法院提出上诉。其上诉理由如下：其一，佟启龙的死亡系因自身疾病所致，公交公司不应承担赔偿责任;其二，司、售人员非专业急救人员，对乘客的注意义务限于一般注意义务。佟启龙病发时，无亲属在场，其亦未向司机或身边乘客告知自己的病情，因此，司机对于佟启龙发病并不知情。当司机发现佟启龙后，作出醉酒的判断，亦是基于日常经验，并无过错。要求司机当场对佟启龙的疾病进行判断并实施急救，过于苛责;其三，在医院外发生心源性猝死的，患者生存率不超过15%。佟启龙的死亡原因为心源性猝死，即便司机发现后及时送医，也难避死亡后果。故请求撤销原判，改判驳回孙卓婧等人的全部诉讼请求。

　　孙卓婧等人则回应称，公交公司的司、售人员既未按照公司规章制度履行职责，亦未对患病的乘客履行法定救助义务，具体表现为：其一，售票员在公交车行驶途中违规下车;其二，司机在公交车到达终点站后，未对车辆进行清场;其三，据车载监控录像显示，从司机18时16分发现佟启龙发病至18时38分报警，其间司机未采取包括报警、拨打120在内的任何救助措施。虽然佟启龙系因自身疾病死亡，但公交公司司、售人员严重违规且不履行法定救助义务，一再延误抢救时机，最终剥夺了佟启龙生存的可能，故公交公司应对佟启龙的死亡后果承担相应的赔偿责任。

　　上海第二中级法院经审理认为，佟启龙与公交公司之间建立了客运合同关系。根据合同法第301条的规定，公交公司作为承运人对于患有疾病的佟启龙负有法定救助义务。并且，根据行业规范要求及公交公司提供的《公司乘务员工作守则》《公司驾驶员安全操作规程》，司、售人员应严格执行“一程一检”“一车一检”的规定。本案中，佟启龙乘坐的公交车行驶途中，售票员违反规定先行下车。当车到达终点站后，司机在明知售票员已提前下车的情况下，违反“一程一检”的规定，没有检查车上是否尚有遗留的物品以及未下车的旅客，致未发现当时已发病的佟启龙。以上事实，足以证明司、售人员未正确履行其工作职责。

　　据车载监控录像显示，自司机18时16分发现歪倒在座位上的佟启龙，至其18时38分报警，始终误认为佟启龙处于醉酒状态，其间既未报警、报120急救，亦没有将佟启龙送往就近医院治疗，确未履行法定救助义务。

　　公交公司上诉认为司机判断佟启龙醉酒乃基于日常经验，并无过错。但司机在公安机关的询问笔录以及庭审中的证言均陈述其当时未闻到酒味，故司机作出佟启龙醉酒的判断，理由实为牵强;且即便佟启龙因醉酒而意识不清，司机同样应给予照料和看护，并不因此免除其法定救助义务。关于公交公司提出的要求驾驶员当场对佟启龙的疾病作出判断并实施急救，超出注意义务合理范围，因当时佟启龙已处于无意识状态，司机无论是报警、报120急救，或者就近将佟启龙送往医院，均在其能力和职责范围之内。

　　虽然佟启龙死于心源性猝死，但公交公司司、售人员可以发现而未及时发现，能够采取救助措施而不作为，不仅违反其工作职责，也未履行其法定义务，导致佟启龙未能被及时送医抢救，且抢救时机一误再误。因此，对于佟启龙的死亡后果，公交公司应当承担相应的民事责任。最终，上海市第二中级法院裁定驳回上诉，维持原判。

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