麻城打造快捷高效政务服务平台优化经济发展环境
11月14日,麻城经济开发区某企业负责人陈先生到该市政务服务中心只用1小时就办妥了该企业有关证照后,高兴地对笔者说:“政务服务中心办事真是快捷方便,工作人员办事效率高,对在麻城办好企业充满信心!”
近年来,麻城市以打造快捷高效政务服务平台为契机,创新四项机制,全面优化经济发展环境。一是创建“马上办”投诉监督机制。该市纪委监察部门成立“马上办”治庸问责办公室,开展治庸问责,坚决查处不作为、慢作为、乱作为行为,对外公布举报投诉电话,主动接受监督投诉,做到对符合政策该审批的事项马上办理,不过夜。二是推行机关工作跟踪问效机制。设立效能监测点32个,对部门机关工作人员勤政廉政等情况进行全方位跟踪问效。三是规范行政权力运行机制。开展行政职权梳理工作,共梳理11类行政权力,推动行政权力规范行使。四是完善涉企收费管理机制。对所有涉企检查、处罚等工作进行审核备案。整理编辑《涉企收费项目目录》,还通过各种途径公开涉企服务收费,提高收费工作透明度,促进阳光操作。
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